منصة Gathern عبارة عن منصة لتأجير أماكن قضاء العطلات من نظير إلى نظير .(P2P) مرخصة من قبل وزارة السياحة. وتوفر منصة Gathern للضيوف مجموعة متنوعة من أماكن التأجير لقضاء العطلات بنقرة زر واحدة وتمكن المضيفين من تحقيق الدخل من ممتلكاتهم والاستفادة منها دون أي متاعب.
قبل الدخول في شراكة مع MoEngage، كانت العلامة التجارية تعمل بالفعل مع منصة مشاركة أخرى. ومع ذلك، فقد واجهوا العديد من المشكلات مع منصتهم السابقة: كانت منصة Gathern قادرةً على الاستفادة من هذه المنصة إلى أقصى قدر ممكن ولكنها لم تحصل على دعم مستمر من جانب المنصة. لم تتمكن العلامة التجارية للسفر والضيافة من تخصيص اتصالاتها واقتصرت العديد من مجموعات الميزات على ما كان موجودًا فقط في التطبيق، مثل الصور الإبداعية لإشعارات الدفع. لم تتمكن منصة Gathern من تقديم رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام المنصة السابقة.
قبل الدخول في شراكة مع MoEngage، وعندما كنا نتواصل بشكل دوري مع العملاء، افتقدنا التفرد والتميز في كل تواصل أجريناه.وبعد الدخول في شراكة مع MoEngage، تمكنا من استخدام إمكانات مثل قوالب JINJA لبناء اتصالات منسقة تؤدي إلى مشاركة أفضل.
انضمت العلامة التجارية بسرعة إلى منصة MoEngage خلال 8 أسابيع وتمكنت من دمج منصة MoEngage مع منصات MARTECH الأخرى مثل Mixpanel وAmplitude.
ومنذ بداية انضمام منصة Gathern إلى منصة MoEngage ، تستخدم منصة Gathern التدفقات بنشاط إلى جانب جميع القنوات باستثناء WhatsApp للتواصل مع العملاء بشكل منتظم. وفي واقع الأمر، تمتلك العلامة التجارية حاليًا أكثر من 50 تدفقًا نشطًا. كان أحد التدفقات التي تم تشغيلها بسبب الحدث هو إعادة تنشيط العملاء القدامى. لذلك أنشأت العلامة التجارية شريحة للمستخدمين الذين أجروا حجزًا مسبقًا ولكنهم لم يكونوا نشطين خلال آخر 28 يومًا. كما استخدموا أيضًا التقسيم المشروط لتأسيس اتصالاتهم على ما كان يبحث عنه المستخدم بالضبط.كما استخدموا أيضًا التقسيم المشروط لتأسيس اتصالاتهم على ما كان يبحث عنه المستخدم بالضبط. ونتيجة لهذه الجهود، شهدت منصة Gathern معدل تحويل قدره 10.6%.
باستخدام MoEngage، تمكنت Gathern من:
