Como a MoEngage Está Ajudando a Elevar a Experiência Dos Stakeholders da Up Brasil

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Fundada na França, a Up Brasil é uma marca voltada para benefícios corporativos e vem liderando o mercado atualmente no Brasil. Com alta capilaridade na Europa, o negócio também está presente no México e na Colômbia, expandindo sua operação e fincando bandeira nas Américas.

Como toda marca, a Up Brasil tem grandes desafios, considerando principalmente a existência de três stakeholders principais: clientes RH, estabelecimentos parceiros e usuários finais.

Com uma base diversificada, para garantir um alto nível de engajamento em toda a cadeia é necessária uma solução abrangente para estruturar as redes de relacionamento, análise de dados, monitoramento de resultados e, claro, propor estratégias eficazes.

Foi para resolver isso que a Up Brasil e a MoEngage trabalham em parceria. A marca entendeu que as soluções oferecidas pela MoEngage atendiam ao desafio de trabalhar em várias frentes, oferecendo soluções amplas e se comunicando com as necessidades dos stakeholders.

Afinal, sabemos o quanto o engajamento é fundamental para uma marca que trabalha com benefícios corporativos, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes, fidelização dos mesmos, identificação de oportunidades de melhoria e competitividade no mercado.

Agora, conheça algumas das principais funcionalidades da MoEngage implementadas pela Up Brasil para melhorar o engajamento, e a importância de cada uma delas para o negócio.

• Visão 360º do cliente: a MoEngage oferece uma visão completa da jornada do cliente, incluindo comportamentos e preferências; pontos fundamentais para a retenção dos mesmos, além de ser um meio de identificação de oportunidades;
• Dados e Insights: ter toda a estruturação de dados para analisar, testar e propor ações de maneira clara é uma das portas de entrada para o verdadeiro empoderamento do negócio;
• Experiência Unificada: contar com uma plataforma que entrega maior controle sobre os resultados e análises de uma maneira otimizada faz toda diferença no dia a dia para entender com facilidade o que está acontecendo e tomar decisões assertivas.

A parceria entre a Up Brasil e a MoEngage é mais que uma escolha estratégica. É uma união de forças para elevar a experiência dos stakeholders a um novo patamar. Uma vez entendida a importância do engajamento em um cenário complexo de negócios, a Up Brasil encontrou um parceiro capaz de oferecer soluções abrangentes e alinhadas com suas necessidades na MoEngage.

A MoEngage entrega ferramentas poderosas e uma experiência unificada, além de proporcionar clareza, controle e análises aprimoradas. Com a intenção de facilitar a tomada de decisão e, também, impulsionar a capacidade da Up Brasil em identificar oportunidades e melhorar a satisfação dos clientes.

Vamos em frente!