🔥 [Panel] Personalization, AI, Trust—What Top BFSI Marketers Are Doing Differently.
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Explore as tendências emergentes nos setores bancário e de Fintech. Como a personalização e a IA desempenham um papel na automação do engajamento de clientes
O setor bancário na era do cliente conectado: Como criar a experiência “Netflix dos bancos”, entendendo as mudanças e definições de cada etapa da jornada
Crie uma experiência bancária perfeita e centrada no cliente: Obtenha uma planilha que te ajude a criar campanhas inteligentes de ciclo de vida.
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É sempre mais fácil e econômico manter os clientes existentes do que conquistar novos. Identifique seus clientes inativos e incentive o uso e acesso aos produtos com ofertas exclusivas. Ou reconquiste seus clientes perdidos com códigos de cupom atraentes.
Garantir o mínimo de abandono no app envolve rastrear os desistentes, mantê-los engajados e integrá-los com sucesso. O modelo a seguir mostra o plano de ação para usuários que instalaram o aplicativo, mas ainda precisam iniciar o processo de cadastro.
A retenção de clientes não é uma função final. Ela começa com a integração e o fornecimento de uma experiência impecável ao cliente, mantendo seus clientes novos e existentes engajados.
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