MoEngage × Gameball
MoEngage と Gameball の統合により、ユーザー属性とイベントを MoEngage アカウントに直接同期できます。これにより、ロイヤルティデータ、報酬、特定のユーザーアクションに基づいて、パーソナライズされたキャンペーンや自動化されたジャーニーを構築できます。ユースケース
Gameball を MoEngage と統合すると、次のことが可能になります。- パーソナライゼーションの強化 : 残高、現在のレベル、RFM (Recency、Frequency、Monetary) セグメントなどの Gameball のデータを使用して、最もロイヤルティの高いユーザーに特別オファーを送信するなど、高度にパーソナライズされたキャンペーンを作成します。
- エンゲージメントの自動化 : Order Placed、Coupon Created、Reward Campaign Achieved などのリアルタイムの Gameball イベントに基づいて、MoEngage でイベントトリガーキャンペーンを作成します。
- リテンションの向上 : ユーザーのレベル、ポイント、実績を監視して離脱リスクのあるユーザーを特定し、離脱する前にターゲットを絞ったリテンションキャンペーンで再エンゲージメントを図ります。
- コンバージョンの向上 : 詳細なユーザー属性と取引データを活用してユーザーを効果的にセグメント化し、購入やその他の価値あるアクションにつながる関連性の高いメッセージを送信します。
統合
前提条件この統合を使用するには、有効で設定済みの Gameball アカウントが必要です。
ステップ 1: App Marketplace で Gameball を接続する
Gameball アカウントを MoEngage に接続するには、次の手順を実行します。- Gameball のダッシュボードで、App Store に移動します。
- サイドバーメニューで、Integrations をクリックします。
- 利用可能なアプリ統合のリストから、MoEngage を見つけます。
- MoEngage タイルで、+ Connect をクリックします。
次のような MoEngage ダイアログボックスが表示されます。
- MoEngage の UI で、Settings > Account > APIs に移動します。
- Workspace ID (earlier app id) の下にある ID をコピーします。
- API keys セクションで、Data タイルの API キーをコピーします。
- Gameball ダッシュボードで、Workspace ID ボックスにワークスペース ID (App ID) を、Data API Key ボックスに Data API キーを入力します。
- Data Center リストで、MoEngage のデータセンターを選択します。
- Next をクリックします。
設定が完了すると、Gameball のデータを使用して MoEngage キャンペーンを強化できるようになります。
組織がどのデータセンターでホストされているかわからない場合は、次の画像のように MoEngage ダッシュボードの URL で確認できます。 
データインポートのシナリオ
Gameball と MoEngage の統合により、MoEngage のユーザーデータは常に最新の状態に保たれます。Gameball のユーザー属性は、ユーザーが作成されたとき、またはユーザーがアクションを実行したときに MoEngage にインポートされます。これにより MoEngage に最新の情報が提供され、パーソナライズされたタイムリーなコミュニケーションが可能になります。次の表は、データのインポートと更新に関する具体的なシナリオの概要です。| シナリオのトリガー | 説明 | インポートされるデータ/イベント属性 |
|---|---|---|
| ユーザー属性の同期 | Gameball のユーザー属性は、ユーザーの作成時、またはユーザーによる新しいアクション (実績、取引、ポイントの失効など) の後に MoEngage にインポートされます。これにより、MoEngage のユーザープロファイルは常に最新の状態に保たれます。 |
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| Order Placed イベント | ユーザーが注文すると Gameball が注文の詳細を受け取り、このイベントによって関連する注文属性で MoEngage の更新がトリガーされます。 |
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| Coupon Created イベント | Gameball 内でユーザー向けのクーポンを作成すると、その詳細が MoEngage に送信され、ユーザーのデータに関連付けられます。 |
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| Coupon Used イベント | Gameball で報酬キャンペーンを達成すると、キャンペーンの詳細と報酬情報が MoEngage に送信されます。 |
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| Reward Campaign Achieved イベント | Gameball で報酬キャンペーンを達成すると、キャンペーンの詳細と報酬情報が MoEngage に送信されます。 |
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| ユーザー削除の通知 | Gameball からユーザーを削除すると、そのデータは 24 時間後に MoEngage から自動的に削除されます。この機能は MoEngage で無効にできます。 | 特定の属性は送信されません。これは削除のトリガーです。 -1.png?fit=max&auto=format&n=-ElCGBbVUwRIDxyp&q=85&s=0966df7f9cc380426870e18c64c96f0f "Mceclip0 (2) 1") |
| Item Purchased イベント (明細ごと) | ユーザーの注文ごとに、Gameball はすべての商品と注文の詳細を含む Item Purchased イベントを、個々の明細ごとに MoEngage に送信します。 |
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MoEngage で Gameball のデータを使用する
Gameball のデータが MoEngage にインポートされたら、そのデータを活用して、よりパーソナライズされた効果的なユーザーエンゲージメント戦略を作成できます。 データの活用方法は次のとおりです。- パーソナライズされたキャンペーン : 名前、メール、誕生日、購入履歴などのユーザー属性を使用して、高度にパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを作成します。たとえば、特別割引付きの誕生日のあいさつを送信したり、過去の購入に基づいて商品をレコメンドしたりできます。
- セグメンテーション : 同期されたセグメントとタグを活用して、行動、好み、アクティビティに基づいてユーザーをグループ化します。これにより、特定のグループに合わせたメッセージでターゲティングでき、コミュニケーションの関連性と効果が高まります。
- イベントトリガーキャンペーン : 注文、クーポンの作成、クーポンの使用などの特定のイベントによってトリガーされる自動キャンペーンを設定します。たとえば、ユーザーが注文したときに報酬付きのお礼メールを送信したり、新しいクーポンについて通知したりできます。
- ユーザージャーニーのマッピング: インポートしたデータを使用してユーザージャーニーをトラッキングおよび分析し、主要なタッチポイントを特定してエンゲージメント戦略を最適化します。さまざまな段階でユーザーがブランドとどのように関わっているかを理解することで、効果的でタイムリーな施策を立案できます。
- リテンション戦略 : ポイント残高、レベルの進捗状況、実績を監視して、ロイヤルティの高いユーザーと離脱リスクのあるユーザーを特定します。ロイヤルティの高いユーザーに報酬を提供し、非アクティブの兆候を示すユーザーに再エンゲージメントを図るターゲットキャンペーンを作成します。