概要

eduMe は、従業員が必要なときに、どこにいても、成功に必要な知識を得られるモバイルベースのトレーニングツールです。

MoEngage × eduMe

MoEngage と eduMe の統合により、MoEngage キャンペーン内でユーザーに eduMe のコースやレッスンへのアクセスを提供できます。個人およびグループの進捗状況は、eduMe のレポート機能でトラッキングできます。

ユーザーに対して、それぞれのオンボーディングコースの詳細を記載したオンボーディングメールキャンペーンを送信したい場合があります。例:

この統合により、ユーザーにコース、レッスン、または eNPS アンケートへのアクセスを提供し、eduMe で社内のユーザー ID に基づいて進捗状況をトラッキングできます。次の EduMe の機能がサポートされています。

eduMe アカウントがあることを確認してください。
eduMe の API キーがあることを確認してください。API キーは、eduMe のカスタマーサクセス担当者にリクエストする必要があります。
eduMe のリンク署名シークレットがあることを確認してください。組織のリンク署名シークレットを設定するよう、eduMe のカスタマーサクセス担当者にリクエストする必要があります。このシークレットは、Content API でシームレスなリンクを有効にするために使用されます。このシークレットに対してお客様が何かを行う必要はありません。
eduMe のグループ ID とコンテンツ ID があることを確認してください。これらの識別子は Content API の設定に必要です。これらの識別子の取得についてサポートが必要な場合は、eduMe のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください。

MoEngage の Content API を使用して、EduMe をエンドポイントの 1 つとして追加します。

MoEngage ダッシュボードで、Settings > Advanced settings > Content API に移動します。Content API 画面の右上にある + Add content API をクリックします。

ユースケースに応じて、eduME_content_link_and_content_details をコース/レッスン/eNPS アンケートに置き換えます。

Headers
x-api-key : <Your API Key>
Parameters
groupId : <the group id>
externalUserId : {{UserAttribute['driverId']}}
- コース/レッスン/アンケート/グループの識別子は、eduMe アカウントで確認できます。
- externalUserId フィールドにマッピングする適切なフィールドを含めてください。上のスクリーンショットの例では driver_id を使用していますが、お客様のフィールドは異なる可能性があります。この ID は eduMe のレポートで利用できるため、お客様のシステムと関連付けることができます。

必要に応じてメッセージをカスタマイズしてテストしてください。少なくとも 1 通のテストメッセージを送信し、eduMe のコンテンツにアクセスしてレッスンまたはコースを完了し、eduMe の分析が記録されていることを確認することを推奨します。

これで、これらの Content API をキャンペーンで使用できます。詳細については、こちらをお読みください。

MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。EduMe の API レスポンスについてはこちらをお読みください。