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問題

ポップアップメッセージと GIF ベースの In-App ナッジが別々に表示されることを想定していたにもかかわらず、両方が同時に表示されます。

原因

  • ポップアップの In-App メッセージは、割り込み型のテンプレートです。GIF ベースの In-App メッセージはナッジであり、非割り込み型のテンプレートです。
  • グローバルな最小遅延はナッジには適用されないため、GIF ベースのナッジはこれによって抑制されず、すでに表示されているポップアップと同時に表示される場合があります。
  • そのため、ナッジを含むキャンペーンを実行する場合、ポップアップと GIF ベースのナッジが重なることは想定される結果です。

解決策

次の手順を実行します。
  1. ポップアップと GIF ベースのナッジキャンペーンを、2 つの異なる画面で公開します。
  2. いずれかのキャンペーンに遅延を追加して、同時に表示されないようにします。