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Early AccessAI Campaign DecisioningはPushでのみ利用できます。ワークスペースでこの機能を有効にするには、MoEngageのカスタマーサクセスマネージャー(CSM)またはサポートチームにお問い合わせください。
AI Campaign Decisioningでは、複数の完全なメッセージバリエーションを含む1つのPushキャンペーンを作成します。MoEngageは各バリエーションに自動でラベルを付け、Campaign Decisioning Policyを使用してエンドユーザーごとに最適なバリエーションを選択します。 開始する前に:
  • 使用するCampaign Decisioning Policyを作成します。
  • AI Campaign Decisioningには意思決定を計算する時間が必要なため、キャンペーンは24時間以上前にスケジュールしてください。
  • AI Campaign Decisioningがメッセージバリエーションに正確にラベルを付けられるように、Content Labelsのタクソノミーを設定します。

ステップ1:ターゲットユーザー

キャンペーンのターゲティングを設定するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーン詳細を入力します:Campaign nameを入力し、必要に応じてCampaign tagsを追加します。
  2. ターゲットプラットフォームを選択します:Android、iOS、またはその両方を選択します。
  3. Delivery strategyを選択します:次のいずれかを選択します。
    • Standard: エンドユーザーは、対象となるすべてのキャンペーンを受信します。
    • AI Campaign Decisioning (Powered by Aampe): エンドユーザーが複数のキャンペーンの対象となる場合、AIがそのユーザーが最もエンゲージする可能性の高いキャンペーンを自動的に選択します。
    The campaign Step 1 Delivery strategy section with the Standard and AI Campaign Decisioning (Powered by Aampe) options.
  4. AI Campaign Decisioning (Powered by Aampe)を選択した場合は、キャンペーンを管理するポリシーを選択します。各ポリシーにはその目的が表示されるため、適切なポリシーを選択するのに役立ちます。
  5. ターゲットオーディエンスを選択します:All usersまたはFilter users by segment criteria。
送信時に、キャンペーンはキャンペーンオーディエンスとポリシーオーディエンスの両方に含まれるエンドユーザーにのみ届きます。
コンテンツを追加した後にキャンペーンをAI Campaign DecisioningからStandardに切り替えると、MoEngageは警告を表示します。後続のステップで追加したコンテンツラベルとAIスケジューリング情報は削除されます。

ステップ2:コンテンツ

キャンペーンのコンテンツを追加するには、次の手順を実行します。
  1. メッセージバリエーションを追加します:+ Variation をクリックして完全なPushメッセージのバリエーションを追加し、+ Locale をクリックしてさまざまなロケールやプラットフォーム向けのロケールバリアントを追加します。 The campaign Content step with the message editor, plus + Variation and + Locale controls. バリエーション間でのフィールドのコピー: 共通のフィールドをバリエーション間でコピーできるため、メッセージごとに再入力する必要はありません。
    • Copy content を使用すると、バリエーション間でコンテンツをコピーできます。iOSでは、同じAndroidバリエーションからコンテンツをコピーできます。
    • Copy field value to all variations を使用すると、画像やディープリンクなど、すべてのバリエーションに複製するフィールドを選択できます。タイトル、サマリー、メッセージは、すべてのバリエーションへのコピーの対象外です。

Content Intelligence

Content Intelligenceは、Content Labelsのタクソノミーを使用して、キャンペーンのメッセージバリエーションに自動でラベルを付けます。 Content Intelligenceには次の機能があります。
  • 自動ラベル付け: MoEngageが各バリエーションを分析し、ラベルを自動的に割り当てます。
  • 編集可能なラベル: 生成されたラベルを確認し、バリエーションにラベルを追加したり、バリエーションからラベルを削除したりできます。
  • 編集時の再生成: バリエーションのコピーを変更すると、更新されたコンテンツに合わせてラベルが再生成されます。
ラベルはContent Labelsで定義され、ワークスペース全体で共有されます。ラベルはメッセージのテキストからのみ生成されます。画像のみのテンプレートではラベルは生成されません。

Content Intelligenceを開く

キャンペーンのステップ2で、2つ以上のバリエーションを追加した後、右上隅にある Content Intelligence をクリックします。 The campaign Step 2 Content step with the Content Intelligence button in the upper-right corner. The Content Intelligence with auto labelling screen describing auto-labeling, editable labels, and regenerates on edit.

ラベルの確認と編集

Content Intelligenceを開くと、メッセージバリエーションのグリッドが表示されます。各カードには、ロケール、バリエーション番号、メッセージのコンテンツ、生成されたラベルが表示されます。 次の操作を実行できます。
  • Locales、Labels、Platformでフィルタリングします。
  • バリエーション、コンテンツ、またはラベルで検索します。
  • Show images をオンまたはオフにして、クリエイティブを表示または非表示にします。
  • Sort を使用してリストを並べ替えます。
  • 任意のバリエーションカードで、ラベルの × をクリックしてラベルを削除します。
  • 任意のバリエーションカードで、+ Label をクリックしてラベルを追加します。
The Content Intelligence grid of message variation cards showing locale, variation number, content, and labels with add and remove controls. 変更は選択したバリエーションにのみ適用されます。未保存の変更の数はグリッドの下部に表示されます。

バリエーションのコピーの編集

Content Intelligenceからバリエーションを編集するには、次の手順を実行します。
  1. バリエーションカードにカーソルを合わせます。
  2. Edit をクリックします。
  3. MoEngageがステップ2に戻るため、バリエーションのコンテンツを編集できます。バリエーションのタイトルまたはメッセージを編集すると、そのバリエーションのラベルが再生成され、そのバリエーションに手動で追加したラベルは上書きされます。再生成されたバリエーションにはフラグが付くため、Show changed フィルターを使用して確認できます。

ラベルの保存

Continue をクリックしてラベルを保存し、キャンペーンの作成を続行します。
自動ラベル付けはAI Campaign Decisioningキャンペーンでは必須であり、Standardキャンペーンには適用されません。

ステップ3:スケジュールと目標

AI Campaign Decisioningキャンペーンでは、固定時刻のスケジューリングを使用します。AIが予測を準備できるように、キャンペーンは24時間以上前にスケジュールしてください。
スケジュールと目標を設定するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーンをスケジュールします:送信する固定の日時を設定します。ワンタイムキャンペーンと定期(毎日、毎週、または毎月)キャンペーンがサポートされています。Policy time slots パネルには、ポリシーが送信できる時間帯が表示されます。 The campaign Schedule and goals step with a fixed date and time and campaign time zone.
  2. コンバージョン目標を設定します。
  3. Publish をクリックします。