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電話番号の種類

米国でブランドが SMS マーケティングを行うために使用できる電話番号には、次の 3 種類があります:
  1. ショートコード - ショートコードは、ブランドが購入して SMS および MMS メッセージの送信に使用できる 5〜6 桁の番号です。ショートコードには、ランダムとバニティの 2 種類があります。ランダムは、その名のとおりランダムに割り当てられるショートコード番号です。バニティショートコードは、ブランドが利用可能なコードから好みに基づいて具体的に選択するものです。
  2. ショートコードのリース - ショートコードは usshortcodes.com を通じてリースすることもできます。リースの場合、ほとんどのベンダーが管理手数料を請求するため、総費用が増加します。そのため、ショートコードをリースする場合と直接購入する場合の差はごくわずかです。
  3. 10 桁ロングコード(10-DLC) - 10 桁ロングコード(10-DLC)は、米国内での A2P(Application to Person)メッセージングに使用されます。10DLC は 2021 年まで、マーケティング活動に関連するメッセージングでの使用が制限されていました。ブランドは、10 桁の番号またはローカル番号を 10DLC として選択できます。

認証済みフリーダイヤル番号

フリーダイヤル番号は、消費者に費用がかからない 10 桁の番号であり、そのためフリーダイヤル(toll-free)と呼ばれます。フリーダイヤル番号はビジネスメッセージング用に指定されており、使用前に認証プロセスを経る必要があります。すでに音声通話で使用している独自のフリーダイヤル番号を持つブランドは、同じ番号をブランドの A2P メッセージング送信に使用するよう申請できます。 オプション - 申請者は、利用可能な番号のリストから選択するか、独自の番号を持ち込むことができます。

電話番号タイプの比較

スループット(1 秒あたりに送信できる SMS の数)、プロビジョニングまでの期間、費用に基づいた、各電話番号タイプの比較は次のとおりです。
CTIA では、いかなる番号(ショートコード、10 DLC、フリーダイヤル)の共有も認められていません。以前はショートコードを複数のブランドで共有できましたが、2021 年に CTIA はそのサポートを廃止し、現在は番号の共有を禁止しています。たとえば、GAP は多くのブランドを所有していますが、そのブランドである Athleta と Old Navy は同じショートコードを共有できません。それぞれが独自の番号を持つ必要があります。