概要
Proactive Insights の設定ページでは、RFM Insights と Key Insights の設定をカスタマイズできます。また、必要に応じて信頼区間 (Confidence Interval) と分析期間 (Analysis Duration) を調整することもできます。これらを設定すると、MoEngage ダッシュボードの Proactive Insights ページに正確なデータが表示されるようになります。Proactive Insights ページを開くには、左側のナビゲーションで Analyze を選択し、Proactive Insights をクリックします。
Proactive Insights の設定
Proactive Insights の設定ページにアクセスするには、Settings > Reports and alerts > Proactive Insights に移動します。Proactive Insights settings ページが表示されます。
Key Insights
Key Insights セクションで設定したイベントと収益属性は、主要指標 (Key Metrics) の分析に使用されます。Proactive Insights は、DAU および MAU 指標においてユーザーの大きな変動があった場合に、関連するインサイトとアラートを提供します。
- Key Insights に使用する App Open Event、Conversion Event、Revenue Attribute を指定します。
- Deviation interval を定義します。Deviation Interval とは、インサイトを生成するために、実際の値が収まる可能性が高い予測値周辺の範囲です。この範囲は 5% から 20% の間で設定できます。
- 必要に応じて Analysis duration を設定します。
RFM Insights
RFM Insights セクションで設定したイベントと収益属性は、RFM 分析に使用されます。Merlin AI は、RFM セグメント間でユーザーの大きな移動があった場合に、関連するインサイトとアラートを提供します。
- デフォルトでは、Recency event と Frequency event は App/Site Opened に設定されます。
- Monetary event は、Settings > General > Goal mapping > Revenue attribute フィールドから取得されます。
- これらの入力は、Analysis duration に指定した期間にわたって分析されます。必要に応じて分析期間を設定してください。有意義なインサイトを得るには、7 日を超える期間を設定することをお勧めします。
Retention Insights
Retention Insights セクションで設定したイベントと収益属性は、リテンション分析に使用されます。Merlin AI は、7 日間、15 日間、30 日間のリテンションに関する異常について、関連するインサイトとアラートを提供します。
- Retention insights に使用する First Event、Return Event、Retention type を指定します。
- 必要に応じて Deviation interval と Analysis duration を指定します。