Skip to main content

​
概要

Yotpo は、e コマース事業者向けのクラウドベースのコンテンツマーケティングプラットフォームです。ユーザー生成コンテンツを収集し、そのコンテンツを活用してブランドを構築し、顧客体験を管理できます。

​
MoEngage × Yotpo

MoEngage と Yotpo の統合により、メールやプッシュなどのさまざまなチャネルにわたる MoEngage キャンペーン内で、Content API を使用して星評価、トップレビュー、ユーザー生成コンテンツ (UGC)、顧客ロイヤルティデータを動的に表示できます。

​
統合

  • Yotpo API を使用するアクセス権があることを確認してください。
  • Yotpo のレビュー API キーを用意してください。詳細はこちら
  • Yotpo のロイヤルティ API キーを用意してください。詳細はこちら

​
MoEngage Content API を設定する

Yotpo の REST API を使用して、パーソナライズされたコンテンツをキャンペーンに挿入します。これは、Yotpo の REST API エンドポイントを MoEngage の Content API に追加することで実現できます。 次の手順を実行します。
  1. Settings -> Advanced settings -> Content API に移動します。Content API 画面の右上にある + Add content API をクリックします。
ContentAPI_Navogation.png
  1. エンドポイント URL に Yotpo API を追加します。エンドポイントはユースケースによって異なります。
  1. 「Save」をクリックし、成功のレスポンスが表示されたら「Done」をクリックします。
  2. 注 - API をテストすることもできます。API をテストするには、Content API のアクションメニューから「Test」をクリックします。API のレスポンスを確認して検証できます。

​
顧客のロイヤルティポイントを表示する

顧客のロイヤルティポイントを表示するには、Yotpo の Fetch Customer Details API を使用します。 Content API の設定時に、次の URL を挿入します。 https://loyalty.yotpo.com/api/v2/customers URL Parameters に次の内容を追加します。
  1. customer_email: @ を入力してパーソナライズし、MoEngage から該当するユーザー属性を選択します。
Headers に次の内容を追加します。
  1. x-guid: Yotpo ロイヤルティ管理画面の「Settings」セクションにあるグローバル一意識別子です。詳細はこちら
  2. x-api-key: アカウントの API キーは、Yotpo ロイヤルティ管理画面の「Settings」セクションで確認できます。詳細はこちら
MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した Yotpo Bottom Line を選択できます。
  3. MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。
  1. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。

​
商品のユーザー生成コンテンツ (UGC) を表示する

顧客がアップロードした商品の最新の画像を表示するには、Yotpo の Product Images API を使用します。 Content API の設定時に、次の URL を挿入します。 https://api.yotpo.com/v1/widget/{app_key}/albums/product/{product_id} {app_key} を Yotpo のレビュー API キーに置き換えます。商品 ID は Yotpo ダッシュボードから取得できます。 MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した Yotpo Bottom Line を選択できます。
  3. MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。
  1. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。

​
商品の星評価とレビュー数を表示する

商品の星評価またはレビュー数を表示するには、Yotpo の Retrieve bottom line API を使用します。 Content API の設定時に、次の URL を挿入します。 https://api.yotpo.com/products/{app_key}/{product_id}/bottomline {app_key} を Yotpo のレビュー API キーに置き換えます。商品 ID は Yotpo ダッシュボードから取得できます。 MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した Yotpo Bottom Line を選択できます。
  3. MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。
  1. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。

​
商品の最新の 5 つ星レビューを表示する

商品の最新の 5 つ星レビューを表示するには、Yotpo の Retrieve reviews for a product API を使用します。 Content API の設定時に、次の URL を挿入します。 https://api.yotpo.com/v1/widget/{app_key}/products/{product_id}/reviews.json?per_page=50&star=5&sort=votes_up {app_key} を Yotpo のレビュー API キーに置き換えます。商品 ID は Yotpo ダッシュボードから取得できます。 MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、次の手順を実行します。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した Yotpo Bottom Line を選択できます。
  3. MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。
  1. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。