​

はじめに

マーケターは、目的を果たさなくなった無関係または古いプロモーションコンテンツを削除するために、カードを削除する必要が生じることがあります。理想的には、有効期限の条件を満たしたときにカードを削除する必要があります。ただし、次のように、有効期限前にユーザーのカードを削除する必要があるシナリオもあります。

• ユーザーが特典を利用した場合: ユーザーがすでにカードの特典を利用しているため、カードが無関係になった場合。
• ユーザーのフィードバック: ユーザーが特定のカードを一貫して無視したり、否定的に反応したりする場合は、そのカードを削除することでキャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます。
• 不要なカードの整理: 冗長なカードや類似のカードを削除することで、ユーザーにより合理化された体験を提供し、焦点を絞ったメッセージングを配信できます。

​

カードの削除をトリガーするメリット

• ユーザー体験の向上: 特定のトリガー条件に基づいて Card Deletion を自動化することで、ユーザー体験を向上させ、キャンペーンの関連性を確保できます。
• 関連性の高い情報: ユーザーが特定のアクションを実行した後や、プロモーションの対象外になったときにカードを削除することで、ユーザーインターフェースをすっきりと保ち、関連性の高い情報に集中させることができます。
• リソース消費の削減: 古いカードを削除することで、システムパフォーマンスを最適化し、リソースを節約できます。
• 効率の向上: カードの自動削除により、キャンペーン管理が効率化され、手作業が削減されます。

このユースケースは、事前定義されたトリガー条件に基づいてカードを自動的に削除する Custom Connector キャンペーンを作成することで実現します。

​

期待される結果

トリガー条件に応じてカードが削除されます。

​

Custom Connector キャンペーンを作成する

このセクションでは、カードを自動的に削除する Custom Connector キャンペーンを作成します。

​

ステップ 1: ターゲットユーザー

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Engage をクリックし、Campaigns をクリックします。
2. All campaigns ページで、+ Create campaign をクリックします。
3. Connectors で、Custom > Event Triggered をクリックします。詳細については、イベントトリガー型キャンペーンを参照してください。 キャンペーン定義の最初のステップである Target users に移動します。
4. 名前とタグを使用してキャンペーンを定義します。次の詳細を入力します。
   • Team: 組織でアカウントのチーム機能が有効になっている場合は、チームを選択します。詳細については、MoEngage のチームを参照してください。
   • Campaign name: キャンペーンの名前を入力します。例: Delete Card API Connector。
   • Campaign tags: 必要なキャンペーンタグを選択します。
5. Trigger criteria セクションで、次の手順を実行してトリガー条件を定義します。
   1. IF user セクションで、Checkout Started を選択します。
   2. + Attribute をクリックし、Product IDs を選択します。これはカードの識別に役立つ一意の属性であるためです。
   3. 完全一致が必要なため、(any of) is 演算子を選択します。
   4. Select Option リストで、8137850880291 を選択します。
6. Select audience セクションで、以下に示すように、控えておいた Campaign Id で過去 3 日間に Card Campaign Sent イベントを 1 回以上実行したユーザーをオーディエンスとして定義します。
7. Control groups セクションで、Global control group トグルをオフにします。
8. Next をクリックして、2 番目のステップである Content に進みます。ここでは、Custom Connector キャンペーンのコンテンツを定義できます。

​

ステップ 2: コンテンツ

1. Method セクションで、DELETE オプションを選択して API リクエストを設定します。
2. Webhook URL ボックスに URL を入力します。例: https://api-0X.moengage.com/v1/cards/delete。
   各ユーザーは異なるデータセンターでホストされているため、MoEngage のデータセンターの記事を参照して、お使いのデータセンター番号 (X の値) を確認してください。
3. Headers で、次の表に示すようにキー名とその値を入力します。

   キー	サンプル値
   Authorization	{"Authorization": "Basic Base64_ENCODED_WORKSPACEID_APIKEY=="}
   Content_Type	{"Content_Type": "application/json"}
   このリクエストで使用する認証キーの詳細については、Delete Cards API を参照してください。

4. Body type として Raw を選択し、次のように入力フィールドに JSON コードを入力します。JSON
   {
   "uid": "{{UserAttribute['ID']}}",
   "campaign_ids": [
   "{{readable_campaign_id}}"
   ],
   "platforms": [
   "android","web","ios"
   ]
   }
   
   

   属性	説明
   uid	ID を、ユーザーを識別する一意の MoEngage Standard ID (Email ID Standard、Mobile Number Standard、または MoEngage 標準属性にマッピングされた任意の一意の識別子) に置き換えます。Delete API はこの識別子を使用して、正しいユーザーのカードを削除します。この値は、ID 属性でパーソナライズすることで追加できます。
   campaign_ids	readable_campaign_id を、削除するカードの控えておいた Campaign ID に置き換えます。その他の設定については、Delete Cards API のドキュメントを参照してください。

5. Next をクリックして、3 番目のステップである Schedule and goals に進みます。ここでは、キャンペーンのスケジュールと目標を定義できます。

​

ステップ 3: スケジュールと目標

1. Send campaign セクションで、このキャンペーンの開始日時と終了日時を定義します。
2. Conversion goals セクションで、事前に特定した属性 Campaign ID を使用して、コンバージョン目標を Card Campaign Dismissed に設定します。
3. Delivery controls セクションで、要件に基づいて設定を定義します。
4. Publish をクリックします。

​

まとめ

このユースケースでは、カードを自動的に削除する Custom Connector キャンペーンを作成しました。 カードとその Delete Card API Connector キャンペーンを作成して公開したので、キャンペーンはトリガー条件を満たすユーザーを監視し、関連するカードの削除をリクエストします。