Skip to main content
グロースチームは、顧客に送信するコミュニケーションを常に把握しています。送信しているプッシュ通知やメールが少なすぎるのか、多すぎるのかを知る必要があります。 マーケティングにおけるプッシュ通知の重要性はご存じのとおりです。また、送信した通知をユーザーが受け取ることがいかに重要かもご存じでしょう。そのため、ユーザーが受信した通知の数を注視することは非常に重要です。適切な数の通知はアプリのエンゲージメントを高めますが、多すぎるとユーザーがアプリをアンインストールする原因になります。これを防ぐために、通知の頻度を定期的に分析する必要があります。 MoEngage Analytics を使用すると、通知を受信しているユーザーの数と通知の数を簡単に確認できます。方法は次のとおりです。

​
全体の分布

  1. Analytics > Behaviour に移動します。
  2. イベントとして Notification Received Android を選択します。
  3. Behavior Options で、Analysis type として Total events per user を、Aggregation type として Distribution を選択し、Apply ボタンをクリックします。
Aggregationtype この分析では、パーセンタイルごとのユーザーを、通知を受信した回数に対してプロットします。たとえば、過去 7 日間で、下位 10 パーセンタイルのユーザーは 1 件、50 パーセンタイルのユーザーは 7 件、90 パーセンタイルのユーザーは 15 件の通知を受信しています。

​
カスタム分布

目的の分析に基づいて分布のバケットを変更し、通知を受信しすぎているユーザーや、特定の数の通知を受信しているユーザーの数を確認できます。 選択したバケットのユーザー数を時間単位、日単位、週単位、月単位で確認することも、期間全体で確認することもできます。 Distributon 2 ユーザーに送信する理想的な通知の数は、業界やアプリのコンテンツ/サービスによって異なります。グロースマーケターは次の点を分析したいと考えるでしょう。
  1. 通知を多く受信しているユーザーと、そのユーザーがアンインストールしているかどうか。
  2. 通知の受信が少ないユーザーと、そのユーザーが十分にエンゲージしているかどうか。
  3. 平均的な数の通知を受信しているユーザーと、そのユーザーがコンバージョンしているかどうか。
この分析により、通知の数を制御し、これらの指標と全体的なユーザー体験を最適化するために必要な対策を講じることができます。 同様に、頻度を分析して次のような他の質問にも答えることができます。
  1. ユーザーはアプリを何回開いていますか？
  2. リピート購入者は何人いますか？
  3. アプリを開く頻度や購入頻度が低すぎるユーザーは何人いますか？
  4. 先月のユーザーあたりの最大購入数はいくつでしたか？