アプリで Cards をテストする方法 - MoEngage

この記事では、Card が MoEngage SDK と同期されるタイミングと、SDK が Card を取得するために MoEngage サーバーとどのようにやり取りするかについて説明します。

ユーザーが Card を利用できるようになるタイミング

Card キャンペーンを作成して公開すると、MoEngage サーバーはセグメンテーション内の各ユーザーの Card を保存します。キャンペーンが送信された後は、その時点ですべてのユーザーが Card を保持していると確認できます。次は、アプリで Card を確認します。

SDK がサーバーから Card を同期するタイミング

MoEngage SDK は、以下のシナリオでユーザーの Card 情報を取得します。

ユーザーがアプリを終了(強制停止)した後に開くと、MoEngage SDK はサーバーに問い合わせて、ユーザーの受信箱に Card があるかどうかを確認します。
ユーザーがバックグラウンドからアプリを開いた場合、SDK は前回の同期から 45 分が経過している場合にのみ Card を同期します。
ユーザーが Cards の受信箱を開いた場合、SDK は前回の同期から 15 分が経過している場合にのみ Card を同期します。
ユーザーがプルジェスチャーで Card を同期した場合、SDK は前回の同期から 5 秒が経過している場合にのみ Card を同期します。

同期の値を別の値に設定するには、MoEngage のカスタマーサクセスマネージャー(CSM)またはサポートチームにお問い合わせください。

Card のテスト時によくある間違い

アプリを初めてインストールした場合、通常は匿名ユーザーとしてアプリを開いたときに Card が取得されます。ログイン直後に Card の受信箱を開くと、ログインユーザーではなく匿名ユーザーの Card が表示されます。ログインユーザーの Card を表示するには、ログイン後にアプリを終了(強制停止)してから再度開き、正しいユーザーの Card が同期されるようにすることをお勧めします。
Card を簡単にテストするもう 1 つの方法は、アプリにログインした後、自分のユーザーをターゲットにした Card キャンペーンを作成することです。セグメンテーション条件を追加して、自分の顧客 ID を選択します。