Card の配信が遅れるのはなぜですか?

​

問題

キャンペーンの公開直後に Card が配信されません。

​

説明

• Card キャンペーンを公開し、ユーザーがアプリを開くと、MoEngage SDK は Card キャンペーンのデータをユーザーのデバイスに送信します。
• SDK は、そのデバイスに対するすべての Card キャンペーンの適格性を確認し、適格なものを表示します。
• ユーザーがキャンペーンの開始後しばらくしてから App/Site open アクションを実行した場合、Card が期限内に受信されないことがあります。
• ユーザーが App/Site open アクションを実行すると、2〜3 分以内に Card が配信されます。

以下の例では、App/Site open アクションが早い段階で実行されなかったため、ユーザーが Card を受信するまでに遅延が発生しました。アクティビティ情報から、App/Site open アクションの完了後 2〜3 分以内に Card が配信されたことがわかります。