はじめに
Item Attributes レコメンデーションモデルを使用すると、カタログのアイテム属性フィルターを適用してルールベースのレコメンデーションを作成できます。これにより、特定のアイテムのプロモーションやユーザープロファイルに基づくパーソナライズされた提案など、マーケティング目標に応じてレコメンデーションをカスタマイズできます。汎用ルール
汎用ルールはアイテム属性を使用し、パーソナライズされません。新着商品、季節のアイテム、特定のブランドやカテゴリのプロモーションを多くのユーザーに訴求します。アイテム属性を活用することで、企業はレコメンデーションをマーケティング目標に合わせ、認知度を高めることができます。 ユースケースの例- ‘New arrivals’ セクションを公開する。
- ブランドコレクションで興味を喚起する。
- 季節のおすすめ商品でお祝いする。
ターゲットルール
ターゲットルールは、ユーザープロファイルに基づいてアイテム属性をフィルタリングし、各ユーザーの特性に合わせた提案を提供します。これにより、特定のユーザープロファイルに適した関連性の高いレコメンデーションが保証されます。 ユースケースの例- ユーザーのスキルに合った理想的な求人をレコメンドする
- 顧客の近くにある地元のレストランを見つける。
位置情報ルール
位置情報ルールは、ロケーション固有のレコメンデーションを提供するのに役立ちます。これらのルールを使用して、ユーザーの現在地またはカスタム定義されたロケーションの近くで利用可能なアイテムやサービスを提案できます。 位置情報ルールを設定するには、次の手順を実行します。- Item where ドロップダウンリストで、
store_locationなどのロケーション型カタログ属性を選択します。 - 比較ポイントとして、User’s current location またはカスタムロケーションを選択します。
- 半径を設定します (例: 10 km 以内)。
- ユーザーの現在地に基づいて、近くのレストラン、店舗、サービスを提案する。
- ユーザーの現在地に基づいて、近くの掲載物件を提案する。
フィルター
フィルター設定を使用すると、顧客に表示されるレコメンデーションを絞り込むことができます。これらのフィルターは Item Attribute モデルのルールと組み合わせて機能し、提案されるアイテムの関連性を高めます。 アイテムは次の 2 つの方法でフィルタリングできます。- Keep Items: このフィルターを使用すると、アイテム属性ルールの結果とユーザーアクションフィルター条件の両方に共通するアイテムのみを含めるユーザーアクション条件を定義できます。
- Remove Items: このフィルターを使用すると、アイテム属性ルールの結果からアイテムを削除するユーザーアクション条件を定義できます。
レコメンデーションフィルターを適用した後の最終的な商品の計算は次のとおりです。
- A = コアレコメンデーションフィルターからの商品
- Keep items:
- B = ‘keep item’ フィルター設定からの商品
- 最終結果 = A ∩ B
- Remove items:
- C = ‘remove item’ フィルター設定からの商品
- 最終結果 = A ∩ B - C
- Ethnic wear カテゴリのアイテムをレコメンドしつつ、個々のユーザーが過去 7 日間にカートに追加したアイテムを削除する。
- Flash Deals のアイテムをレコメンドしつつ、個々のユーザーが過去 14 日間にウィッシュリストに追加したアイテムのみを残す。
- ユーザーのロケーションにある物件をレコメンドしつつ、ユーザーが過去 30 日間に訪問した物件を削除する。
- 映画をレコメンドしつつ、ユーザーが過去 30 日間に視聴した映画を除外する。
Item Attribute レコメンデーションの作成
レコメンデーションは Admin / Manager / Marketer ロールのみが作成できます
- MoEngage のサイドバーメニューで、Content メニュー項目
にカーソルを合わせます。Content メニューが表示されます。 - Recommendations をクリックします。
- + Create recommendation をクリックします。
- Item attributes モデルを選択し、Next をクリックします。
- Recommendation name フィールドに、レコメンデーションの名前を入力します。
- Recommendation description フィールドに、レコメンデーションの説明を入力します。
- Catalog ドロップダウンリストで、レコメンデーションを取得するカタログを選択します。
- 次に、汎用ルールまたはターゲットルールを設定できます。
- 汎用ルールを作成するには、Item where ドロップダウンリストで該当するアイテム属性を選択し、Custom Value オプションを選択します。
- ターゲットルールを作成するには、Item where ドロップダウンリストで該当するアイテム属性を選択し、User Property オプションを選択します。
注: 定義したアイテム属性とユーザー属性が同じ種類の情報を持っていることを確認してください。 - 汎用ルールとターゲットルールを組み合わせて作成することもできます。
- 汎用ルールを作成するには、Item where ドロップダウンリストで該当するアイテム属性を選択し、Custom Value オプションを選択します。
- Filter items by user actions トグルをオンにしてフィルタリング条件を追加し、顧客にレコメンドするアイテムを制御します。これらのフィルターは、コアレコメンデーションの結果にさらに適用されます。ユーザーアクションには 2 種類のフィルターがあります。
- Select user action to keep items: マーケターは、フィルタリング用のユーザーアクション条件とレコメンデーション結果の両方に共通するアイテムのみを含めるユーザーアクション条件を定義できます。+ User actions をクリックし、含めるアイテムを選択します。
- Select user action to remove items: マーケターは、フィルタリング用のユーザーアクション条件に従ってレコメンデーションアイテムからアイテムを削除するユーザーアクション条件を定義できます。+ User actions をクリックし、除外するアイテムを選択します。
- Sort the filtered items セクションで、任意の数値属性 (例: price) でレコメンデーション結果を並べ替えます。
- Save をクリックします。レコメンデーション一覧ページに、‘Active’ 状態のレコメンデーションが作成されます。