ユースケース
- Web ページのパーソナライゼーションエクスペリエンスを別のバージョンでテストする
- 特定のカテゴリのユーザーに地域固有のエクスペリエンスを提供する
- ユーザーの興味に基づいて特定の商品ページをおすすめする
- 製品発売時に VIP 顧客に早期アクセスを提供する
- VIP 顧客にカスタマイズされたエクスペリエンスとオファーを提供する。
Split URL Testing の作成
Split URL Testing エクスペリエンスを作成するには、次の手順を実行します。- MoEngage のサイドバーメニューで、Personalize メニュー項目
にカーソルを合わせます。Personalize メニューが表示されます。 - + New Experience をクリックします。
New Experience ダイアログボックスが表示されます。
Personalize メニューで All Experiences をクリックし、All Experiences ページで + Experience をクリックすることもできます。New Experience ダイアログボックスが表示されます。
- Split URL Testing をクリックします。

- Target Users: Web エクスペリエンスのオーディエンスを指定します。
- Content: 選択したユーザー向けのバリエーションとパーソナライズされたコンテンツを指定します。
- Schedule and goals: エクスペリエンスの配信スケジュール、コンバージョン目標、配信コントロールを指定します。
ステップ 1: Target Users
このセクションには次の項目が含まれます。エクスペリエンスの詳細
- Experience name: エクスペリエンスを管理および識別するための名前を入力します。エクスペリエンス名は 5 文字以上 256 文字以下である必要があります。
- Experience tags: ドロップダウンリストからエクスペリエンスタグを選択します。タグを使用すると、エクスペリエンスにコンテキストを追加できます。たとえば、プラットフォームやアプリへのユーザーのオンボーディング用に作成したエクスペリエンスには、「onboarding」というタグを追加できます。詳細については、Tags を参照してください。
ターゲットオーディエンス
+Add Audience を選択して、エクスペリエンスのターゲットユーザーセグメントを定義します。ターゲットオーディエンスの定義
ターゲットオーディエンスの定義
エクスペリエンスには複数のオーディエンス(最大 10 個)を追加できます。たとえば、スキンケア製品を販売するブランドの場合を考えてみましょう。マーケターが次のオーディエンスセグメントを作成すると、各セグメントに合わせて Web サイトをパーソナライズできます。
- 香水を閲覧した、または香水に興味を示したユーザー - マーケターは、新着商品、割引、今後のセール、お客様の声、有名人のレビューなどに言及しながら、ページ上で主に香水が表示されるように Web サイトをパーソナライズできます。
- スキンケア製品の割引オファーをクリックしたユーザー - マーケターは、ページ上で主にスキンケア製品のオファーや割引が表示されるように Web サイトをパーソナライズできます。
- 天然由来のスキンケア製品に興味を示したユーザー - マーケターは、ページ上で主に天然由来かつクルエルティフリーの製品が表示されるように Web サイトをパーソナライズできます。
- ドロップダウンに表示される既存のオーディエンスのいずれかを選択して、既存のオーディエンスを追加します。最下行の Select をクリックして、オーディエンスをエクスペリエンスに追加します。
- 既存のオーディエンスを複製して編集します。ドロップダウンでオーディエンスを選択し、右下隅の Duplicate and Edit をクリックして詳細を変更します。
- + New Audience をクリックして、新しいオーディエンスを追加します。
- Audience Name - オーディエンスを識別する一意の名前。
-
Segmentation criteria - オーディエンスを定義するためのセグメンテーションフィルター。
このセクションでは、ターゲットユーザーを選択するための条件を追加できます。たとえば、カートに商品を追加したものの購入を完了していないユーザーや、過去「x」日間に通知を受け取っていない、またはアプリを開いていないユーザーなどを追加/削除したい場合に使用します。
All Users User Property User Behavior User Affinity Custom Segment
アプリのすべてのユーザーにキャンペーンを送信できます。このオプションを使用する場合、複数のフィルターを追加することはできません。
初回確認日時、最終確認日時、都市などのユーザープロパティに基づいてユーザーをターゲットにできます。
User Properties を選択し、次の操作を行います。
- 目的のユーザープロパティとフィルター条件を選択します。
- フィルター値を指定してルールを作成します。
- 実行条件と目的のユーザーアクティビティ(イベント)を選択します
- イベントの頻度とイベント実行の期間を指定します
- フィルター条件付きのイベント属性を追加します
- フィルター値を指定してルールを作成します。
- 目的のユーザーイベントまたは属性を選択します。
- 次の中からユーザーアフィニティパラメーターを選択します
- Predominantly: フィルター条件付きのアフィニティ属性を選択し、アフィニティ値を指定します。
- Minimum of: フィルター条件付きのアフィニティ属性を選択し、アフィニティ値を指定します。
- Most number of times: 入力するか矢印を使用して、ユーザーの上位または下位のパーセンテージを指定します
- Least number of times: 入力するか矢印を使用して、ユーザーの上位または下位のパーセンテージを指定します
- 入力するか矢印を使用して、イベント実行の期間を指定します。
- Attribute ボタンをクリックして、フィルターに属性を追加します。
-
In-session attributes - 特定の条件に基づいて Web サイト訪問者をグループ化できます。次のセッション内属性を追加できます。
- Exclude Users - Exclude Users をクリックし、Select attribute ドロップダウンでセッション内属性を指定することで、特定のセッション内属性を持つユーザーを除外できます。
- In-session behavior - 進行中の現在のセッション内でのアクションに基づいて、Web サイト訪問者をグループ化してターゲットにできます。たとえば、ユーザーが特定の衣料品ブランドやジーンズなどの特定のアパレルを閲覧した場合、この情報を使用して同じセッション内の他の Web ページをパーソナライズし、同じブランドの他のアイテムのおすすめバナーや類似商品を表示できます。これにより、ユーザーの次回の訪問を待たずに、同じセッション内ですぐにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
- ユーザーのセッション内行動を使用してパーソナライズするには、+In-session Behavior をクリックし、イベント条件 Has Executed/Has Not Executed を追加して、Select an event dropdown でイベントを選択します。注: セッション内行動のターゲティングでは、選択したユーザーアクションの直近 10 件のインスタンスのみが考慮されます。
- Save for later use チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これにより、追加したオーディエンスが保存され、他のエクスペリエンスで使用できるようになります。
-
画面右下隅の Add をクリックして、オーディエンスを追加します。
コントロールグループ
Global control group を切り替えて、グローバルコントロールグループ内のユーザーをエクスペリエンスから除外します。詳細については、Control Groups. を参照してください。この情報を入力したら、Next をクリックします。ポップアップが開きます。このステップでは、MoEngage の WYSIWYG エディターを使用して Web ページをパーソナライズします。エディターの機能の詳細については、こちらの記事を参照してください。ステップ 2: Content
このステップでは、バリエーションを作成し、ユーザーを異なる URL に振り分けることができます- バリエーション間でユーザートラフィックを手動で割り当てる
- MoEngage の Merlin AI を使用して、バリエーション間でトラフィックを自動的に割り当てる

ユーザートラフィックを手動で割り当てる
パーソナライズされたエクスペリエンスの公開前でも公開後でも、バリエーション間のユーザートラフィックの割り当てはいつでも編集できます。
Merlin AI を使用してユーザートラフィックを自動的に割り当てる
エクスペリエンスの公開後は、ユーザートラフィックの割り当てロジックを更新できません。
異なるバリエーションからユーザーを誘導する URL を追加する
デフォルトセクションの指定フィールドにベース URL を追加し、バリエーションにはカスタマイズした URL を追加します。これにより、ユーザーはパーソナライズされた Web ページに誘導されます。
ステップ 3: Schedule and Goals
このステップでは、エクスペリエンスのスケジュール条件を設定します。エクスペリエンスの開始日時と終了日時を設定できます。
- 商品ページを閲覧したユーザーは何人か?
- そのうち何人がその商品をカートに追加したか?
- そのうち何人が注文を完了したか?


