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はじめに

Zapier は、使用しているアプリやサービスを接続してワークフローを自動化できるオンラインプラットフォームです。MoEngage と Zapier の連携を使用すると、Zapier 上の 5,000 以上のアプリを対象にカスタムのワークフロー自動化を作成できます。 アクション「Add or Remove User From Cohort (Audience)」は、MoEngage のコホート (オーディエンス) を更新するのに役立ちます。コホートにユーザーを追加するか、コホートからユーザーを削除するかを選択できます。ユーザーがすでにコホートに存在する場合、このアクションは何も行いません。

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ユースケース

このアクションを使用すると、Zapier を使用して複数のソースからほぼリアルタイムでコホートを更新できます。利用を開始するためのアイデアをいくつか紹介します。
  1. GoTo Webinar の新しい登録者を MoEngage のコホートに追加する。
  2. Google Sheets に新しい行が追加されたときに、MoEngage のコホートからユーザーを削除する。
  3. Google フォームが送信されたときに、MoEngage のコホートにユーザーを追加する。
  4. Facebook Lead Ad の新しいリードを MoEngage 内のコホートに追加する。
  5. 新しい Typeform のエントリが作成されたときに、コホートからユーザーを削除する。
前提条件Zapier アカウントにアクセスでき、そのアカウントを MoEngage アカウントに接続済みであることを確認してください。こちらの手順に従って Zapier を MoEngage に接続できます。

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連携

このアクションは、MoEngage の Cohort/Audience API を使用します。このチュートリアルでは、ユースケース #1「GoTo Webinar の新しい登録者を MoEngage のコホートに追加する」を取り上げます。Zapier ダッシュボードで、左上隅にある「+ Create Zap」をクリックします。

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ステップ 1: トリガーアプリとして GoTo Webinar を選択する

トリガーとして「GoTo Webinar」と入力して選択します。これが zap を開始するトリガーになります。 Zapier でトリガーアプリとして GoTo Webinar を選択

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ステップ 2: トリガーアプリを設定する

  1. ドロップダウンからイベント「New Registrant」を選択します。Continue をクリックします。
  2. まだ接続していない場合は、GoTo Webinar アカウントを接続します。「Allow」をクリックして Zapier と接続します。選択したら、Continue をクリックして次のステップに進みます。
GoTo Webinar を Zapier に接続して認可
  1. 「Set up trigger」ステップで、ドロップダウンからウェビナーを選択します。Continue をクリックします。
  2. 「Test Trigger」をクリックして、最近の登録者をサンプルデータとして取得します。データが存在しない場合は、GoTo Webinar ダッシュボードから新しい登録者を作成できます。
  3. このデータに問題がなければ、Continue をクリックします。
GoTo Webinar の登録者サンプルを使用したテストトリガーの設定 取得した登録者データを表示するテストトリガーの結果

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ステップ 3: アクションアプリとして MoEngage を追加する

「+」をクリックして新しいステップを追加します。次に、アプリから「MoEngage」を検索して選択します。 アクションアプリとして MoEngage を検索して選択

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ステップ 4: MoEngage アクションを設定する

  1. イベントのドロップダウンから「Add or Remove User From Cohort (Audience)」を選択します。Continue をクリックします。
  2. 前提条件に従っていれば、MoEngage アカウントがすでに一覧に表示されているはずです。そのアカウントを選択するか、新しいアカウントを接続できます。完了したら Continue をクリックします。
  3. 次のステップ「Set up action」では、入力するか前のステップからマッピングするためのフォームが表示されます。詳細はこちらをクリックしてください。
Add or Remove User from Cohort アクションイベントを選択 コホートアクション設定での MoEngage アカウントの選択 ユーザーを追加するか削除するかを選択します。すべての必須フィールドに入力すると、この設定をテストするオプションが表示されます。「User ID」または「Anonymous ID」の少なくとも一方を必ず入力してください。詳細については、Cohort API のドキュメントをお読みください。 キーと値のペアの形式でカスタム属性を追加し、前のトリガーアプリからの入力にマッピングすることもできます。 追加/削除の選択と必須フィールドを含むコホートアクションの設定 前のステップからマッピングデータを選択すると、次のようになります。 GoTo Webinar トリガーからマッピングされたデータを含むコホートアクション
  1. この設定では、次のようにリンクしています。
    1. Cohort Name → "goto_sample_webinar"
    2. Cohort ID → "goto_sample_webinar"
    3. User ID → GoTo Webinar (Email)
    4. Anonymous ID → GoTo Webinar (Email)
    5. マッピングに問題がなければ、「Continue」をクリックします。
  2. この設定をテストするオプションが表示されます。
コホート更新の設定をテストするオプション
  1. 「Test & continue」をクリックしてこの設定をテストします。
  2. API 呼び出しが成功すると、「success」が返されます。
コホート更新の API 呼び出し成功レスポンス MoEngage ダッシュボードでも確認できます。MoEngage ダッシュボード > Segment > Create segment に移動します。「Custom Segment」でユーザーをフィルタリングすると、新しく作成したコホートが表示されます。これにより、Zap が成功したことを確認できます。 MoEngage の Custom Segment で新しいコホートを確認
  1. すべてが正常に動作することを確認したら、「Publish Zap」をクリックします。これにより、ウェビナーに新しい登録者が追加されるたびに Zap が実行されます。