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はじめに

Meta Conversions連携は、MoEngageとMetaの間に安全なServer-to-Server(S2S)接続を確立します。Cookieの制限や広告ブロッカーなどのブラウザ側の障害の影響を軽減することで、より一貫性のある高精度なデータストリームを確保し、アトリビューションを改善します。 MoEngageは、Metaに対して以下の個別のコネクタをサポートしています。
  • Meta Web Conversions: MoEngage Web SDKで取得したWebサイトイベント(購入、登録、Add to Cartなど)をMetaのサーバーに直接送信します。
  • Meta Offline Conversions: 価値の高いオフラインデータ(店舗での取引、CRMのリード、電話注文など)をMetaに直接同期し、オムニチャネルマーケティングの効果全体を測定します。

ユースケース

Meta ConversionsをMoEngageと連携すると、イベントデータを同期して以下のユースケースに対応できます。
  • シグナルの回復力: 通常はブラウザのプライバシー設定や広告ブロックソフトウェアによってブロックされる「失われた」コンバージョンを回復します。
  • オフラインからオンラインへのアトリビューション: 実店舗での取引とデジタル広告のクリックの間のギャップを埋め、総ROIを測定します。
  • 広告費用対効果(ROAS)の最適化: 高品質なリアルタイムデータをMetaの機械学習アルゴリズムに提供し、顧客獲得単価(CPA)を下げて広告配信を改善します。

前提条件

前提条件設定する前に、以下へのアクセス権があることを確認してください。
  • Pixel ID : Conversions Appを使用するには、Pixel ID⁠を取得する必要があります。Webサイト用にすでにPixelを設定している場合は、ブラウザイベントとサーバーイベントに同じPixel IDを使用することをお勧めします。
  • Business Manager : Business Managerも必要です。Business Managerをまだお持ちでない場合は、ヘルプセンターの記事「Business Managerの作成方法」を参照してください。
Meta ConversionsはConnected Channelsアドオンの一部です。アカウントで有効にするには、担当のMoEngage CSM(カスタマーサクセスマネージャー)にお問い合わせください。
サポートされるイベントタイプ
  • この連携は、Webおよびオフラインのコンバージョンイベントのみをサポートしています。
  • Business Messagingイベント(例: Messenger、WhatsApp、Instagram Directから取得されたイベント)は、このアプリではサポートされていません。

連携の設定

ステップ1: MetaからPixel IDを取得する

接続する前に、Meta Events ManagerからPixel(Dataset)IDを取得します。

1.1. 実装するPixelを選択する

Events Managerで、Data Sources > Datasets and Pixelsに移動します。 データセットを選択し、表示されたPixel IDをコピーします。 Meta Business Manager - Pixel ID

1.2. Settingsタブを選択する

Pixelを選択したら、Settingsタブに移動して設定オプションにアクセスします。 Pixelを選択したら、Settingsタブに移動して設定オプションにアクセスします

ステップ2: Meta Events Managerからアクセストークンを生成する

Events Manager内で、以下の手順に従います。 Events Manager内で、以下の手順に従います トークンを取得したら、Events ManagerのOverviewタブにあるManage Integrationsボタンをクリックします。ポップアップ画面で、Conversions APIの横にあるManageボタンをクリックします。これにより、Conversions APIアプリとConversions APIシステムユーザーが自動的に作成されます。アプリを操作したり、権限を共有したりする必要はありません。 トークンを取得したら、Events ManagerのOverviewタブにあるManage Integrationsボタンをクリックします。
注意: Generate access token リンクは、ビジネスの開発者権限を持つユーザーにのみ表示されます。 他のユーザーにはこのリンクは表示されません。重要: 新しい アクセス トークンを生成した場合は、コネクタを使用する前に MoEngageで必ず更新してください。

キャンペーンの設定

設定する連携タイプを選択します。Web ConversionsとOffline Conversionsはどちらも同じ認証情報を必要としますが、追跡するコンバージョンイベントの種類が異なります。

ステップ1: App MarketplaceでMeta Web Conversionsを接続する

App MarketplaceでMeta Web Conversionsを接続するには、以下の手順を実行します。
  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、App Marketplaceをクリックします。
  2. App Marketplaceページで、Meta Conversionsを検索します。
  3. Meta Conversionsタイルをクリックします。
  4. Meta Conversionsページで、Integrateタブをクリックします。
  5. (ドロップダウン)下矢印キーをクリックし、Track Web Conversionsをクリックします。
  6. 以下の詳細を入力します。
  1. Connectをクリックして接続を保存します。 接続フォーム

ステップ2: Meta Web Conversionsキャンペーンを作成する

Meta Web Conversionsキャンペーンを作成するには、以下の手順を実行します。
  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、Engageをクリックし、Campaignsをクリックします。
  2. All campaignsページで、+ Create campaignをクリックします。
  3. Create campaignダイアログボックスのConnected Appsで、Meta Conversionsをクリックし、最も適切な配信タイプをクリックします。
  4. ステップ1(Target Users)で、オーディエンスを選択します。
  5. ステップ2(Content)で、コネクタ(Track Web Conversions)と作成した接続を選択します。
  6. Conversion Detailsで、以下のフィールドを設定します。
注意: メールアドレスと電話番号のフィールドには、標準のMoEngageユーザー属性が自動的に入力されます。これらはユーザーのプライバシーを保護するため、送信前にSHA-256を使用して自動的にハッシュ化されます。キャンペーンの設定
  1. これでキャンペーンをテストして送信する準備が整いました。Test機能を使用して、コネクタの設定をテストすることもできます。 キャンペーンのテスト
  2. 以下のようなメッセージが表示されれば、設定は完了です。
  3. キャンペーンを公開します。 成功メッセージ
Webイベントのイベント時間の制限: イベント時間は、送信時点で過去7日以内である必要があります。リクエスト内のいずれかのイベントの時間が7日より古い場合、Metaはリクエストを拒否し、イベントは一切処理されません。