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はじめに

Snapchat Conversions連携は、MoEngageとSnapchatの間に安全なサーバー間（S2S）接続を確立します。Cookieの制限や広告ブロッカーなどのブラウザ側の障害を回避することで、この連携は正確なアトリビューションのための一貫性のある高品質なデータストリームを確保します。 MoEngageは、Snapchatに対して以下の個別のコネクタをサポートしています。
  • Snapchat Web Conversions: Webサイトで発生する購入、チェックアウト、その他のサイト上のコンバージョンイベントを追跡します。
  • Snapchat Offline Conversions: 実店舗、電話、メール、その他のオフラインチャネルなど、Webサイト外で発生するコンバージョンを追跡します。

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ユースケース

Snapchat ConversionsをMoEngageと連携すると、イベントデータを同期して以下のユースケースに対応できます。
  • シグナルの回復力: 通常はブラウザのプライバシー設定や広告ブロックソフトウェアによってブロックされる「失われた」コンバージョンを回復します。
  • オフラインからオンラインへのアトリビューション: 実店舗での取引とデジタル広告への接触の間のギャップを埋め、総ROIを測定します。
  • 広告費用対効果（ROAS）の最適化: SnapchatとMetaの機械学習アルゴリズムに高品質なリアルタイムデータを提供し、顧客獲得単価（CPA）を下げて広告配信を改善します。
前提条件いずれかのコネクタを設定する前に、Snapchat Ads Managerから以下を用意してください。
  • Snapchat Pixel ID: 広告アカウントに関連付けられたSnapchat Pixelを識別する一意のPixel ID。
  • Access Token: Snapchat Conversions APIへのMoEngageのリクエストを認証するために使用されるBearerトークン。
  • 有効なMoEngageアカウント: Connected Appsが有効になっていない場合は、MoEngage CSMにお問い合わせください。
Snapchat ConversionsはConnected Channelsアドオンの一部です。アカウントで有効にするには、担当のMoEngage CSM（カスタマーサクセスマネージャー）にお問い合わせください。

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Snapchat Web Conversionsとの連携

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ステップ1: Snapchatで認証情報を生成する

安定した接続を確保するには、Snapchat Ads ManagerでPixel IDを取得し、Access Tokenを生成する必要があります。

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ステップ1.1: Snapchat Pixel IDを取得する

  1. Snapchat Ads Managerにログインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで、Events Managerをクリックします。
  3. Pixelを選択します。Pixelの詳細ページの上部にPixel IDが表示されます。
  4. ステップ2で使用するためにPixel IDをコピーします。 ステップ2で使用するためにPixel IDをコピーします

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ステップ1.2: 永続的なアクセストークンを生成する

Long Lived Token: この認証方法は3-legged OAuthフローを必要とせず、有効期限もありません。
  1. Conversions API Tokenを確認するには、SnapダッシュボードのBusiness Detailsビューに移動します。Conversions API Tokensというセクションが表示されます。ページのこのセクションを表示するには、Organization Adminである必要があることに注意してください。
  2. 新しいアクセストークンを生成するか、既存のトークンをコピーします。 注意: このトークンはすぐに保存してください（セキュリティのため、トークンはパスワードとして扱ってください）。再度表示されることはありません。 注意: このトークンはすぐに保存してください（セキュリティのため、トークンはパスワードとして扱ってください）。再度表示されることはありません 注意: このトークンはすぐに保存してください（セキュリティのため、トークンはパスワードとして扱ってください）。再度表示されることはありません

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ステップ2: App MarketplaceでSnapchat Web Conversionsを接続する

App MarketplaceでSnapchat Web Conversionsを接続するには、以下の手順を実行します。
  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、App marketplaceをクリックします。
  2. App marketplaceページで、Snapchat Conversionsを検索します。
  3. Snapchat Conversionsタイルをクリックします。
  4. Snapchat Conversionsページで、Integrateタブをクリックします。
  5. 下矢印キーをクリックし、Snapchat Conversions API - Web Eventsをクリックします。
  6. 以下の詳細を入力します。 Pixel ID はい 一意のSnapchat Pixel ID（ステップ1.1で取得）
  7. Connectをクリックします。これで連携が承認されます。

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ステップ3: Snapchat Web Conversionsキャンペーンを作成する

Snapchat Web Conversionsキャンペーンを作成するには、以下の手順を実行します。
  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、Engageをクリックし、Campaignsをクリックします。
  2. All campaignsページで、+ Create campaignをクリックします。
  3. Create campaignダイアログボックスのConnected Appsで、Snapchat Conversionsをクリックし、最も適切な配信タイプをクリックします。
  4. Step 1（Target Users）で、オーディエンスを選択します。
  5. Step 2（Content）で、コネクタ（Snapchat Conversions API - Web Events）と作成した接続を選択します。
  6. Conversion Goalsで、以下のフィールドを入力します。 Event Source URL いいえ コンバージョンが発生したページのURL
    アトリビューションMoEngageは、特定の顧客PIIフィールドを使用して、コンバージョンイベントをSnapchatユーザーにアトリビューションします。これらのフィールドはMoEngageのユーザープロファイルから自動的に入力され、送信前にSHA-256ハッシュ化で保護されるため、生の値が共有されることはありません。少なくとも1つのアトリビューションシグナル（EmailまたはPhone）を提供すると、照合率と全体的なアトリビューションの精度が大幅に向上します。最も正確な結果を得るには、両方を提供することをお勧めします。
  7. これでキャンペーンをテストして送信する準備が整いました。Test機能を使用して、コネクタの設定をテストすることもできます。 テストユーザーがメッセージを正常に受信すれば、設定は完了ですテストユーザーがメッセージを正常に受信すれば、設定は完了です。
  8. キャンペーンを公開します。

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Snapchat Offline Conversionsとの連携

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ステップ1: Snapchatで認証情報を生成する

Web Conversionsの設定と同じ手順に従って、Pixel ID（ステップ1.1）とAccess Token（ステップ1.2）を取得します。

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ステップ2: App MarketplaceでSnapchat Offline Conversionsを接続する

  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、App marketplaceをクリックします。
  2. App marketplaceページで、Snapchat Conversionsを検索します。
  3. Snapchat Conversionsタイルをクリックします。
  4. Snapchat Conversionsページで、Integrateタブをクリックします。
  5. 下矢印キーをクリックし、Snapchat Conversions API - Offline Eventsをクリックします。
  6. 以下の詳細を入力します。 Pixel ID はい 一意のSnapchat Pixel ID（ステップ1.1で取得）
  7. Connectをクリックします。これで連携が承認されます。

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ステップ3: Snapchat Offline Conversionsキャンペーンを作成する

  1. MoEngage UIの左側のナビゲーションメニューで、Engageをクリックし、Campaignsをクリックします。
  2. All campaignsページで、+ Create campaignをクリックします。
  3. Create campaignダイアログボックスのConnected Appsで、Snapchat Conversionsをクリックし、最も適切な配信タイプをクリックします。
  4. Step 1（Target Users）で、オーディエンスを選択します。
  5. Step 2（Content）で、コネクタ（Snapchat Conversions API - Offline Events）と作成した接続を選択します。
  6. Conversion Goalsで、以下のフィールドを入力します。 Event Tag いいえ オフラインイベントをサブカテゴリに分類するためのカスタムラベル（例: 'flagship-store'）
    アトリビューションオフラインコンバージョンイベントでは、EmailまたはPhoneの少なくとも1つを提供する必要があります。Snapchatでは、オフラインコンバージョンを広告への接触にアトリビューションするために、顧客IDシグナルが必要です。どちらのフィールドもMoEngageのユーザープロファイルから自動的に入力され、送信前にSHA-256ハッシュ化で保護されます。オフラインイベントの場合、Snapchatでは少なくとも1つのアトリビューションシグナルが必要です。ユーザープロファイルにEmailもPhoneもないキャンペーンでは、アトリビューションが成功せず、アトリビューションされないコンバージョンになります。
  7. これでキャンペーンをテストして送信する準備が整いました。Test機能を使用して、コネクタの設定をテストすることもできます。 テストユーザーがメッセージを正常に受信すれば、設定は完了ですテストユーザーがメッセージを正常に受信すれば、設定は完了です。
  8. キャンペーンを公開します。

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サポートされるコンバージョンイベント

WebコネクタとOfflineコネクタはどちらも、以下の標準Snapchatコンバージョンイベントをサポートしています。
情報
  • データプライバシー: MoEngageは、Snapchatへの送信前に顧客PII（EmailとPhone）をSHA-256で自動的にハッシュ化します。生の値が送信されることはありません。
  • イベントのタイムスタンプ: イベント時間は送信時点の現在のタイムスタンプに自動的に設定され、過去の日付にさかのぼることはできません。
  • マッチングシグナル: ユーザープロファイルに少なくとも1つのマッチングシグナルが存在する必要があります。マッチングシグナルのないイベントは、レポートで照合率がゼロになる場合があります。
  • デフォルトのイベント名: Purchaseは両方のコネクタのデフォルトのイベントタイプです。キャンペーンの目標が購入以外のコンバージョン（例: Sign UpやDownload）の場合は、WebとOfflineの両方のコンバージョンについて、キャンペーン作成プロセスのステップ3でEvent Nameフィールドを必ず更新してください。