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はじめに

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新しいエピソードの通知を送信するメリット

• エンゲージメントの向上: 通知によってユーザーにプラットフォームに戻って新しいエピソードを視聴するよう促し、エンゲージメントと視聴数を高めます。
• コンテンツの発見: 通知によって、ユーザーが他の方法では見つけられなかった可能性のある新しいエピソードを紹介でき、コンテンツの消費拡大につながります。
• ユーザーリテンション: 新しいコンテンツについてユーザーに情報を提供し続けることで、ユーザーリテンションを向上させ、サブスクリプションの継続を促すことができます。
• パーソナライズされたエクスペリエンス: ユーザーの好みや視聴履歴に基づいて通知を調整し、ユーザーが関連性の高い最新情報を受け取れるようにできます。
• 利便性: ユーザーがプラットフォームを頻繁に確認しなくても、新しいエピソードについて通知を受け取れます。

1. Postman を設定する
2. ビジネスイベントを作成する
3. Push キャンペーンを作成する
4. [新しいエピソードのアラートをトリガーする]/ja/user-guide/use-cases/business-events/send-notifications-for-a-new-episode#step-4-trigger-the-alert-for-a-new-episode)

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期待される結果

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ステップ 1: Postman を設定する

1. Postman をまだインストールしていない場合は、ダウンロードしてメールアドレスでサインインしてください。MoEngage は、すべての API を公開されているダウンロード可能なコレクションとしてこちらにドキュメント化しています: <https://www.postman.com/moengage-dev/workspace/api-docs/overview>
2. ブラウザでこのページを開いたら、MoEngage スペースから Business Events API コレクションをエクスポートし、Postman のワークスペースにインポートします。

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ステップ 2: ビジネスイベントを作成する

• イベント名: ENT_New_Content_Released
• イベントの属性とそのデータ型:
  • Name of the Series: string
  • Episode Name: string
  • Episode Number: integer
  • Episode Image: string
  • Episode URL: string (ユーザーにコンテンツを検索させる代わりに、コンテンツへ直接誘導するために使用できます。)

1. 上記の情報を JSON 形式で記述し、Postman を使用して MoEngage に送信します。 JSON
   {
     "event_name": "ENT_New_Content_Released",
     "event_attributes": [
       {
         "attribute_name": "name of the series",
         "attribute_data_type": "string"
       },
       {
         "attribute_name": "episode name",
         "attribute_data_type": "string"
       },
       {
         "attribute_name": "episode number",
         "attribute_data_type": "int"
       },
       {
         "attribute_name": "episode image",
         "attribute_data_type": "string"
       },
       {
         "attribute_name": "episode url",
         "attribute_data_type": "string"
       }
     ],
     "created_by": "[email protected]"
   }
   
2. 上記の JSON 形式の情報を使用し、ワークスペースが属する適切なデータセンターの認証情報を指定して API 呼び出しを行います。詳細については、Create Business Event API を参照してください。
   API 呼び出しが行われ、イベントが正常に作成されると、MoEngage は次のレスポンスを送信します。JSON
   {
   "message": "The business event has been created",
   "_id": "{{Business Event ID}}"
   }
   
3. ビジネスイベントの追加が成功したかどうかを確認するには、次の操作を行います。
   1. MoEngage ダッシュボードで、任意の Business Event Triggered キャンペーンに移動します。
   2. Select business event リストでイベントを確認できます。ENT-New_Content_Released イベントが表示されます。

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ステップ 3: Push キャンペーンを作成する

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ステップ 3.1: ユーザーをターゲットにする

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで Engage をクリックし、Campaigns をクリックします。
2. All campaigns ページで、+ Create campaign をクリックします。
3. Outbound で、Push > Business Event Triggered をクリックします。
4. キャンペーン定義の最初のステップである Target users に移動します。
5. 名前とタグを指定してキャンペーンを定義します。次の詳細を入力します。
   1. Team: 組織のアカウントでチームが有効になっている場合は、チームを選択します。詳細については、Teams in MoEngage を参照してください。
   2. Campaign name: キャンペーンの名前を入力します。例: Episode Notifications。
   3. Campaign tags: 必要なキャンペーンタグを選択します。
6. Select business event リストで、ENT_New_Content_Released イベントを選択します。
7. Target audience セクションで、過去 3 日間にシリーズのエピソードを視聴したすべての顧客を特定するロジックを定義します。この例では、ターゲットオーディエンスは次のようになります。
8. Target Platforms セクションで、Android を選択します。
9. Next をクリックして、2 番目のステップである Content に進みます。ここでは、Push キャンペーンのコンテンツを定義できます。

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ステップ 3.2: コンテンツ

1. 使用するテンプレートを選択します。この例では、Basic notification を選択します。
2. キャンペーンに必要なコンテンツを入力します。タイトル、メッセージ、サマリーは手動で入力することも、Merlin AI を使用して生成することもできます。詳細については、Generate Push Messages with Merlin AI を参照してください。
   このようなコミュニケーションのコンテンツには、ビジネスイベントの属性から取得した値を含める必要があります。これは他のパーソナライゼーションと同様の方法で行えます。
3. ユーザー名などの情報を使用して、メッセージにパーソナライゼーションを追加します。このようなパーソナライゼーションにより、メッセージがより文脈に沿ったものになり、ユーザーはつながりを感じることができます。これを行うには、次の操作を行います。
   1. @ を入力します。
   2. Push Personalization ダイアログボックスで、ユーザーのビジネスイベントまたはユーザープロパティから関連する属性を見つけます。
4. ディープリンクオプションを使用して、ユーザーがチケットの詳細を確認できるアプリまたはウェブサイトのページにユーザーを誘導します。
   1. Default click action リストで、Deeplinking を選択します。
   2. URL フィールドに、関連する URL を入力します。
5. Next をクリックして、3 番目のステップである Schedule and goals に進みます。ここでは、キャンペーンのスケジュールと目標を定義できます。

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ステップ 3.3: スケジュールと目標

1. 要件に基づいて、このキャンペーンの開始日時と終了日時、およびコンバージョン目標を定義します。
2. 要件に基づいて配信設定を変更します。詳細については、Create Push Campaigns を参照してください。
3. Publish をクリックします。

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ステップ 4: 新しいエピソードのアラートをトリガーする

{
"event_name": "ENT_New_Content_Released",
"event_attributes": {
"name of the series": "Friends",
"episode name": "The one with Joey's Fridge",
"episode number": 19,
"episode image": "https://image.moengage.com/showcasemoengage/20230907052100588487CT730Mfriends619jpgcompshowcasemoengage.jpg",
"episode url":"https://myapp.com/friends/season6/episode19"
},
"triggered_by": "[email protected]"
}

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まとめ