問題
キャンペーン統計のドーナツグラフとエラー内訳で、失敗数が一致しません。説明
- キャンペーン統計で失敗数を計算する式は、Sent から Delivered を引いた値 (Sent–Delivered) です。
- キャンペーンの設計に応じて failed to send としてリストされるさまざまな問題により、キャンペーンエラーの数がより多くなる場合があります。
- これらのエラーが発生しても、統計チームはそれらを実際の失敗として含めない場合があります。
- 除外されたエラーは、パーソナライゼーションの失敗に関連している可能性があります。