- 通知の有効期限が切れる前にユーザーがオンラインにならない。
- ユーザーのデバイスでブラウザーが実行されていない。
- FCM、ブラウザー、オペレーティングシステム間の通信が失敗する。
オペレーティングシステムの設定は、この差の要因にはなりません。ユーザーがブラウザーで Web プッシュの権限を許可していても、オペレーティングシステムレベルでそのブラウザーの通知をオフにしている場合、ブラウザーは通知を受信するため、オペレーティングシステムが画面上の表示を抑制していても、MoEngage はインプレッションをカウントし、Notification Received Web イベントを追跡します。MoEngage はこのユーザーを、Web プッシュの購読済みかつ到達可能なユーザーとしてもカウントします。詳細については、ブラウザーの権限と OS レベルの通知設定を参照してください。