問題
キャンペーンのセグメンテーション数ではリーチ可能ユーザーが N と表示されますが、送信数は N を超えています。解決策
次の手順を実行してください。- セグメンテーションではユニークユーザー数が表示されますが、プッシュキャンペーンはユニークユーザーのすべてのアクティブなデバイストークンに送信されます。
- 複数のデバイスを持つユーザーの場合、プッシュ通知はセグメンテーション数 (ユニークユーザー) ではなく、リーチ可能なすべてのデバイス (アクティブなトークンの数に基づく) に送信されます。
複数のデバイスを持つユーザーは、iOS デバイスと Android デバイスを任意の数だけ持つことができます。