Flow に参加したユーザーの追跡
Flow に参加したユーザーを特定するには、“User Entered Flow” イベントを実行したユーザーをセグメント化します。このイベントは、ユーザーによる各エントリーごとに追跡されます。
- User Entered Flow イベントのイベント時刻は、ユーザーのタイムゾーンで表示されます。利用できない場合は、アプリのタイムゾーンで表示されます。どちらも利用できない場合は、UTC 時刻がイベント時刻として使用されます。 注: 表示されるイベント時刻は、現地の夏時間の変更に合わせて調整されません。
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キャンペーンの Flow Id は、Flow を新しいウィンドウで開き、URL の /flows/ に続く文字列をコピーすることで確認できます。たとえば、次の画像では 6616a9259670a17eec8b7c65 が Flow ID です:
コンバージョンしたユーザーの追跡
Flow Action キャンペーンのいずれかを受信した後にコンバージョン目標イベントを実行したユーザー (つまりコンバージョンしたユーザー) を特定するには、“Flow Trip conversion” を実行したユーザーをセグメント化します。
Flow から離脱したユーザーの追跡
Flow から離脱したユーザーを特定するには、“User Exited Flow” を実行したユーザーをセグメント化します。
- “User Exited Flow” イベントを使用すると、特定の期間中に特定の Flow から離脱したユーザーの数と対象ユーザーをセグメント化し、ユースケースに応じて任意のキャンペーン (Push/Email/SMS/Connector/Flows) で再ターゲティングできます。
- User Exited` Flow イベントのイベント時刻は、ユーザーのタイムゾーンで表示されます。利用できない場合は、アプリのタイムゾーンで表示されます。どちらも利用できない場合は、UTC 時刻がイベント時刻として使用されます。 注: 表示されるイベント時刻は、現地の夏時間の変更に合わせて調整されません。
実験ステージを通過したユーザーの追跡
AB Split または Intelligent Path Optimiser (IPO) ステージの特定のブランチに割り当てられたユーザーを特定するには、“User Flow Advancement” イベントを実行したユーザーをセグメント化します。このイベントは、ユーザーが実験ステージを通過してブランチに割り当てられるたびに発生します。User Flow Advancement は課金対象の標準イベントです。ご依頼に応じて追跡され、発生するたびに課金対象のイベント数にカウントされます。アカウントでこの機能を有効にするには、MoEngage のアカウントマネージャーに連絡するか、サポートチケットを作成してください。
- “User Flow Advancement” イベントを使用すると、特定のブランチに参加したユーザーをセグメント化し、ユースケースに応じて任意のチャネル (Push / Email / SMS / WhatsApp / Flows) で再ターゲティングできます。
- このイベントは Flow のアトリビューションウィンドウとは独立して追跡されるため、Flow に組み込まれたレポートで利用できる範囲を超えて、コンバージョン、リテンション、その他の指標など、ユーザー行動の長期的な分析に使用できます。
- Branch Name でフィルタリングすると、実験の異なるブランチに参加したユーザーを MoEngage Analytics で比較したり、より詳細な分析のためにサードパーティツールにエクスポートしたりできます。
- User Type でフィルタリングすると、分析にコントロールグループのユーザーを含めたり除外したりして、各ブランチでターゲットユーザーがどのようなパフォーマンスを示したかを明確に把握できます。