この機能を使用すると、MoEngage のワークスペースにメンバーを招待し、各メンバーのワークスペースへのアクセスレベルを定義できます。

​

メンバーの表示

メンバーを表示するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account >Team management をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。

Team management ページでは、データが表形式で表示され、各列に各メンバーに関する詳細が含まれています。

​

メンバーの招待

メンバーをワークスペースに招待するには、次の手順を実行します。

1. Members タブで、右上隅にある + Invite Member をクリックします。 Invite members ポップアップウィンドウが表示されます。
2. Email addresses ボックスに、招待するメンバーのメールアドレスを入力します。
   複数のメールアドレスをカンマで区切って追加し、Enter キーを押すことができます。
3. Next をクリックします。Invite members ポップアップウィンドウが更新されます。
4. Assign Role and teams で、次の詳細を入力します。

   フィールド	説明
   Member(s)	追加したメールアドレスに基づいて入力されたメンバーの名前を編集します。
   Role	個々のメンバーのロールを選択します。
   Edit role	すべてのメンバーのロールを変更します。

5. Invite をクリックします。

​

メンバーのフィルタリング

メンバーは 2 つの方法でフィルタリングできます。

​

メンバーの検索

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account >Team management をクリックします。Team management ページが表示されます。
2. Search members(s) ボックスに、メンバーの名前またはメール ID を入力します。

​

メンバーのフィルタリング

1. Filter members アイコンをクリックします。
2. Filter ダイアログボックスで、次の詳細を入力します。

   フィールド	説明
   Role	メンバーのロールを選択します。
   Status	Joined や Pending などのメンバーのステータスを選択します。

3. Apply をクリックします。

​

個々のメンバーの編集

ワークスペースに招待した各メンバーについて、Action 列で次のタスクを実行できます。

• メンバーのロールの編集
• メンバーのアクセスの取り消し
• メンバーへのアクセスの付与
• メンバーへの招待の再送信
• メンバーの削除

​

メンバーのロールの編集

メンバーのロールを編集するには、次の手順を実行します。

1. Members タブで、Action 列の下にある、編集するメンバーの横の省略記号アイコンをクリックします。
2. Edit role をクリックします。 Edit role(s) ポップアップウィンドウが表示されます。
3. Select Role リストで、目的のロールを選択します。
4. Done をクリックします。

これで、メンバーのロールが正常に割り当てられました。

​

メンバーのアクセスの取り消し

メンバーのワークスペースへのアクセスを取り消すには、次の手順を実行します。

1. Members タブで、Action 列の下にある、アクセスを取り消すメンバーの横の省略記号アイコンをクリックします。
2. Revoke access をクリックします。 Revoke access ポップアップウィンドウが表示され、メンバーのアクセスを取り消すかどうかの確認を求められます。
3. Revoke をクリックします。

メンバーのアクセスが正常に取り消されました。

​

メンバーへのアクセスの付与

メンバーにワークスペースへのアクセスを付与するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Members タブで、Action 列の下にある、アクセスを付与するメンバーの横の省略記号アイコンをクリックします。
3. Grant access をクリックします。

メンバーのアクセスが正常に付与されました。

​

メンバーへの招待の再送信

メンバーに招待を再送信するには、次の手順を実行します。

1. Members タブで、Action 列の下にある、再招待するメンバーの横の省略記号アイコンをクリックします。
2. Resend invite をクリックします。

招待がメンバーに正常に送信されました。

​

メンバーの削除

メンバーを削除するには、次の手順を実行します。

1. Members タブで、Action 列の下にある、削除するメンバーの横の省略記号アイコンをクリックします。
2. Delete user をクリックします。
   Delete User ポップアップウィンドウが表示され、メンバーを削除するかどうかの確認を求められます。
3. Delete をクリックします。 メンバーが正常に削除されました。

​

メンバーの一括編集

この機能を使用すると、複数のユーザーに対して一括編集を実行できます。Action 列で使用できる一括編集アクションは、メンバーのステータスによって異なります。

​

同じステータスのメンバー

同じステータスのメンバーを 1 人以上選択すると、次の一括編集を実行できます。

ステータス	オプション	説明
Pending	Edit	任意のメンバーのロールを編集できます。
	Resend invite	特定のメンバーを再度ワークスペースに招待できます。
	Export Members	メンバーを CSV ファイル形式でエクスポートできます。
	Revoke access	メンバーのアクセスを取り消し、ユーザーをアカウントから削除できます。
	Delete user	メンバーをワークスペースから完全に削除できます。
Joined	Edit	任意のメンバーのロールを編集できます。
	Export Members	メンバーを CSV ファイル形式でエクスポートできます。
	Revoke access	メンバーのアクセスを取り消し、ユーザーをアカウントから削除できます。
	Delete user	メンバーをワークスペースから完全に削除できます。
Access revoked	Grant access	メンバーにアクセスを付与できます。
	Export Members	メンバーを CSV ファイル形式でエクスポートできます。
	Delete user	メンバーをワークスペースから完全に削除できます。

​

異なるステータスのメンバー

異なるステータスのメンバーを 1 人以上選択すると、次の一括編集を実行できます。

ステータス	オプション
Joined と Pending	Edit
	Export Members
	Revoke access
	Delete user
Joined と Access revoked	Edit
	Export Members
	Delete user
Pending と Access revoked	Edit
	Export Members
	Resend invite
	Delete user
ページ上のすべてのメンバー	Edit
	Export Members
	Resend invite
	Delete user

Action 列で、チームメンバーに対して次の一括編集を実行できます。

• メンバーのロールの編集
• メンバーのエクスポート
• アクセスの取り消し
• アクセスの付与
• 招待の再送信
• メンバーの削除

​

メンバーのロールの編集

メンバーを一括編集するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. 一括編集する 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. 省略記号アイコンをクリックし、Edit をクリックします。 Edit Members ポップアップウィンドウが表示されます。
6. Edit Role をクリックし、メンバーのロールを変更します。すべてのメンバーに同じロールが割り当てられます。
7. Done をクリックします。 メンバーが正常に更新されました。

​

メンバーのエクスポート

メンバーを一括エクスポートするには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. 一括エクスポートする 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. 省略記号アイコンをクリックし、Export members をクリックします。
   メンバーのリストが CSV ファイル形式で正常にメール送信されます。

​

アクセスの取り消し

アクセスを一括で取り消すには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. アクセスを一括で取り消す 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. 省略記号アイコンをクリックし、Revoke access をクリックします。
6. Revoke access ポップアップウィンドウが表示され、メンバーのアクセスを取り消すかどうかの確認を求められます。
7. Revoke をクリックします。 メンバーのアクセスが正常に取り消されました。

​

アクセスの付与

アクセスを一括で付与するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. アクセスを一括で付与する 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. 省略記号アイコンをクリックし、Grant access をクリックします。
   メンバーのアクセスが正常に付与されました。

​

招待の再送信

招待を一括で再送信するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. 招待を一括で再送信する 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. 省略記号アイコンをクリックし、Resend Invite をクリックします。
   メンバーが正常に再招待されました。

​

メンバーの削除

メンバーを一括削除するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage ダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、Settings > Account > Team Management > Members をクリックします。
2. Team management ページでは、デフォルトで Members タブが表示されます。
3. 一括削除する 1 人以上のメンバーの横にあるチェックボックスを選択します。
4. 選択したメンバーのリストを表示するには、Show Selected トグルをオンにします。
5. Show Selected トグルの横にある省略記号アイコンをクリックし、Delete user をクリックします。 Delete User ポップアップウィンドウが表示され、メンバーを削除するかどうかの確認を求められます。
6. Delete をクリックします。 メンバーが正常に削除されました。

​

FAQ

元の Admin アカウントが無効化された場合、Admin アクセスを回復して新しいユーザーに割り当てるにはどうすればよいですか？
組織で唯一の管理者アカウントが無効化され、そのアカウントにアクセスできなくなった場合でも、次の手順に従って管理者アクセスを回復し、新しい管理者権限を割り当てることができます。

• 組織の IT 管理者またはドメイン所有者に連絡して、ワークスペースの管理者のメールアカウントを一時的に再有効化し、アクセスを付与してもらいます。
• アカウントが再有効化されたら、MoEngage ログインページの Forgot Password オプションを使用して、その管理者ユーザーアカウントのパスワードをリセットします。
• パスワードをリセットした後、アカウントにログインし、ワークスペース内の既存ユーザーに管理者アクセスを割り当てるか、Admin アクセスを持つ新しいユーザーを招待します。この新しい管理者は、そのプロジェクトの MoEngage ダッシュボードにアクセスできるようになります。
• （オプション） 以前の管理者のワークスペースへのアクセスを取り消します。

今後同様の問題を防ぐため、MoEngage では少なくとも 2 人のユーザーに管理者ロールを割り当てることを推奨しています。これにより、一方の管理者が退職したり不在になったりした場合でも、もう一方の管理者がワークスペースを管理し、必要な管理タスクを実行できます。