​

概要

LoyaltyLion は、e コマース向けの顧客ロイヤルティおよびエンゲージメントプラットフォームです。データドリブンなロイヤルティプログラムを通じて、成長とリテンションを促進します。

​

MoEngage × LoyaltyLion

MoEngage と LoyaltyLion の統合により、MoEngage で顧客のアクティビティをトラッキングし、それに応じて LoyaltyLion 内で報酬を付与できます。LoyaltyLion の REST API を使用すると、アプリで行われた購入を LoyaltyLion に転送し、購入後のエンゲージメントを図るパーソナライズされたキャンペーンを送信できます。

​

統合

​

MoEngage の購入を LoyaltyLion に転送する

MoEngage の Connector キャンペーンを使用すると、ユーザーがアプリまたは Web サイトで購入したときに、購入イベントを LoyaltyLion に転送できます。 MoEngage で Connector キャンペーンを作成するには、次の手順を実行します。

1. Create Campaign >> Connectors >> Custom に移動し、ニーズに最も適した配信タイプを選択します。この例では、「Event Triggered」を選択し、イベントとして「Purchased」を選択します。
2. キャンペーンのステップ 2 で、次の操作を行います。

​

LoyaltyLion API を呼び出す

購入イベントを LoyaltyLion に送信するには、POST メソッドを使用してペイロードを設定します。

• メソッドとして POST を選択します。
• URL Parameters:
  • api_key: <your_api_key>
• Headers
  • Authorization: オンラインツールを使用して、ユーザー名に token、パスワードに secret を指定して Basic 認証を作成します。
    
    上の例では、このヘッダーの値は Basic dG9rZW46c2VjcmV0 になります。
  • Content-Type: application/json
• Webhook URL としてエンドポイントを追加します: https://api.loyaltylion.com/v2/orders
• Body:
  @ を入力してペイロードをパーソナライズします。
  JSON

  {
      "merchant_id": "6253e03b",
      "merchant_number": "1001",
      "customer_id": {{UserAttribute['customer_id']}},
      "customer_email": "{{UserAttribute['Email (Standard)']}}",
      "total": "{{EventAttribute['price']}}",
      "total_shipping": "{{EventAttribute['price']}}",
      "payment_status": "paid",
      "date": "{{EventAttribute['event_time']}}",
      "discount_codes": [
        {
          "code": "{{EventAttribute['coupon_code']}}",
          "amount": "{{EventAttribute['coupon_code_discount']}}"
        }
      ]
    }
  

• 詳細については、LoyaltyLion の API ドキュメントを参照してください。

​

リクエストをプレビューする

この時点で、キャンペーンをテストして送信する準備が整っています。Connector キャンペーン作成のステップ 2 にあるテスト機能を使用して、コネクタの設定をテストすることもできます。 その後、キャンペーンを公開できます。

​

MoEngage キャンペーンで顧客の報酬を表示する

MoEngage の Content API を使用すると、MoEngage キャンペーン内で顧客の報酬ポイントを動的に取得し、よりパーソナライズされた体験を提供できます。

​

ステップ 1: MoEngage Content API を設定する

1. Settings -> Advanced settings -> Content API に移動します。Content API 画面の右上にある + Add content API をクリックします。
2. エンドポイント URL に LoyaltyLion API を追加します。エンドポイントはユースケースによって異なります。

顧客の報酬を表示するには、LoyaltyLion の Get Available Rewards API を使用します。 Content API の設定時に、次の URL を挿入します。 https://api.loyaltylion.com/v2/customers/{{UserAttribute['customer_id']}}/available_rewards Headers に次の内容を追加します。

1. Authorization: オンラインツールを使用して、ユーザー名に token、パスワードに secret を指定して Basic 認証を作成します。
   上の例では、このヘッダーの値は Basic dG9rZW46c2VjcmV0 になります。
2. Content-Type: application/json
3. 「Save」をクリックし、成功のレスポンスが表示されたら「Done」をクリックします。 注 - API をテストすることもできます。API をテストするには、Content API のアクションメニューから「Test」をクリックします。API のレスポンスを確認して検証できます。

​

ステップ 2: MoEngage キャンペーン内で顧客の報酬を表示する

MoEngage キャンペーンでこの API を使用するには、次の手順を実行します。

1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
2. ポップアップで、ステップ 1 で設定した LoyaltyLion の Content API を選択できます。
3. MoEngage テンプレート言語を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。
4. Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライゼーションでキャンペーンを確認できます。
5. 結果に問題がなければ、キャンペーンを公開できます。