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はじめに

Amperity は、顧客データの価値を引き出すことでグローバルな消費者ブランドを支援するインテリジェントな顧客データプラットフォームです。Amperity は、データ管理、統合、分析、インサイト、アクティベーションにわたるインテリジェントな機能を提供します。 この連携は Amperity によって管理されています。

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MoEngage × Amperity

MoEngage と Amperity の連携を使用すると、顧客の統合ビューを作成し、高度にパーソナライズされたキャンペーンを実施できます。この連携により、次のことが可能になります。

• 顧客プロファイルの同期: 顧客プロファイルとカスタム属性を Amperity から MoEngage にリアルタイムで直接送信します。
• 顧客オーディエンスの同期: Amperity でセグメントを構築し、ターゲットキャンペーンのために MoEngage にプッシュします。
• データ更新の管理: MoEngage に送信される属性更新の頻度と範囲を制御します。

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連携方法

MoEngage は、Amperity と連携するための 2 つの方法をサポートしています。

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方法 1: ネイティブコネクター (推奨)

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前提条件

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ステップ 1: MoEngage の設定詳細を収集する

Amperity で宛先を設定する前に、MoEngage ワークスペースから以下の認証情報を収集します。

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ステップ 2: Amperity で MoEngage を宛先として追加する

1. Amperity ダッシュボードで、Destinations >> Add Destination に移動します。
2. 利用可能なプラグインのリストから MoEngage を検索して選択します。

3. Select credential ダイアログで、ドロップダウンから既存の認証情報を選択するか、Create new credential を選択して以下のフィールドに入力します。

4. Amperity が MoEngage のレコードを照合するために使用する User Identifier を定義します。ワークスペースでのユーザーの識別方法に合った識別子を選択してください。

5. 宛先の設定を保存します。

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ステップ 3: データテンプレートを追加する

1. Destinations タブで、作成した MoEngage 宛先のメニューを開き、Add Data Template を選択します。
2. 名前と説明を入力します。例:
   • Name: MoEngage Audience Attributes
   • Description: Send audience attributes to MoEngage.
3. ビジネスユーザーのアクセス設定を確認し、すべての設定詳細を確認します。
4. AmpIQ ユーザーがアクセスできるように、テンプレートが Campaigns で有効になっていることを確認します。
5. データテンプレートを保存します。

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ステップ 4: MoEngage にデータを送信する

MoEngage を宛先として設定したら、Amperity の製品アクセスに応じて 2 つの方法でデータを送信できます。

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データマッピング

標準属性とカスタム属性の両方を Amperity から MoEngage に送信できます。データが MoEngage のユーザープロファイルに正しく取り込まれるように、Amperity の属性を MoEngage の正確な API キーにマッピングしてください。

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標準属性

Amperity から標準属性を送信する場合は、正しいユーザープロファイルフィールドに解析されるように、以下の MoEngage API キーを使用します。

• ID: uid
• 名: u_fn
• 姓: u_ln
• 氏名: u_n
• 誕生日: u_bd (ISO 8601 形式。例: 2023-05-21T03:47:35Z)
• メールアドレス: u_em
• 携帯電話番号: u_mb
• 性別: u_gd

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カスタム属性

カスタム属性は、ブランドが定義するフィールド (例: ロイヤルティ階層、購入履歴、所在地) です。標準属性とは異なり、カスタム属性には自由に名前を付けることができますが、重複を避けるため、MoEngage ワークスペースですでに設定されている名前と完全に一致させる必要があります。例:

• loyalty_status
• lifetime_value
• last_purchase_date
• city
• state

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データポイント

Amperity は同期間の変更をトラッキングします。前回の同期以降に更新された属性のみが MoEngage に送信されるため、不要なデータポイントの消費を最小限に抑え、ペイロードを効率的に保つことができます。カスタム属性は、MoEngage に一致するプライマリ識別子 (customer_id) を持つユーザーに対してのみ更新されます。

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方法 2: S3 インポート (代替)

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前提条件

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ステップ 1: Amperity で MoEngage の宛先を作成する

1. Amperity ダッシュボードで、Destinations >> Add Destination に移動します。

Amperity ダッシュボードで宛先を設定する際に選択する必要がある必須フィールドの一部を以下に示します。 Amperity で宛先として Amazon S3 を追加する方法をご覧ください。

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ステップ 2: データテンプレートを追加する

1. Amperity ダッシュボードで、Destinations >> Add Destination に移動します。

Amperity ダッシュボードでエクスポートを設定する際に選択する必要がある必須フィールドの一部を以下に示します。

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ステップ 3: MoEngage で新しいインポートを作成する

こちらの手順に従って、MoEngage で S3 Imports を設定します。

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データマッピング

MoEngage は、S3 の CSV 列から標準属性とカスタム属性の両方をインポートすることをサポートしています。マッピングのステップでは、以下をマッピングできます。

• 名前
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• その他の任意のカスタム属性

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データ型

サポートされているデータ型は次のとおりです。

• Boolean
• Datetime
• Number
• String

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ステップ 4: S3 経由で MoEngage にデータを送信する

Amperity からのデータを取得するように Amazon S3 バケットを設定したら、MoEngage にデータを送信する準備が整います。Amperity の製品アクセスに基づいて同期方法を選択してください。