サポートチケットを確認するにはどうすればよいですか?
自動生成されたメールスレッド、またはサポートWebポータルのMy Activitiesページを使用して、MoEngageのサポートチケットを追跡および管理します。
チケットを作成すると、チケット番号が記載された自動生成メールがお客様のメールアドレスに届きます。このメールスレッドを使用して、問題についてさらにやり取りしたり、ケースを再開したりできます。