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アウトバウンドチャネル

標準化された UTM パラメータをキャンペーンと Flows に引き継ぐ機能

Urchin Tracking Module(UTM)パラメータは、URL の末尾に追加できるタグまたはシンプルなスニペットコードで、さまざまなトラフィックソースからのユーザーエンゲージメントを分析ソフトウェアで正確に追跡するために使用します。UTM パラメータには、utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content の5つがあります。

既存の動作

マーケターは、キャンペーンで使用するすべてのリンクに UTM パラメータを手動で追加できます。マーケターは、複数のチャネルやプラットフォームにわたって多数のキャンペーンを実行している場合があります。これらのキャンペーンで使用するすべてのリンクに UTM パラメータを手動で追加すると、エラーが発生しやすく、担当者による監視も必要になります。

新しい動作

MoEngage は、UTM パラメータの作成プロセスを標準化するため、アカウントレベルの UTM パラメータ設定ページを導入しました。この機能により、各リンクに UTM パラメータを設定するマーケターの労力が軽減され、エラーの可能性も低減されます。 アカウントレベルで一般 UTM パラメータを有効にし、キャンペーンと Flows の値を定義できます。カスタムパラメータを作成することもできます。一般 UTM パラメータは、キャンペーンと Flows に自動的に引き継がれます。必要に応じて、キャンペーンレベルおよび Flow レベルで一般パラメータを上書きできます。
  • 現在、この機能はメールチャネルでのみサポートされています。
  • アカウントレベルで構成した UTM パラメータは、スタンドアロンのメールキャンペーンと、Flows の一部として作成されたメールキャンペーンに影響します。
  • その他のキャンペーンでは、リンクに UTM パラメータを手動で追加する必要があります。
  • メールキャンペーンの作成時に URL の一部として UTM パラメータを手動で渡した場合、MoEngage はそのメールキャンペーンで自動 UTM パラメータをスキップします。
詳細については、アカウントレベルでの一般 UTM パラメータの構成 、キャンペーンへの UTM パラメータの追加、およびメールキャンペーンの作成を参照してください。

インバウンドチャネル

OSM コンテンツのパーソナライゼーション

MoEngage は、On-site Messaging(OSM)キャンペーンのコンテンツをパーソナライズするための、より優れたオプションを導入しました。これにより、キャンペーンの作成機能とカスタマイズ機能が大幅に強化されました。今回のリリースの主な機能強化は次のとおりです。
  • 画像のパーソナライゼーションと Product Sets: 画像のパーソナライゼーションと Product Sets を使用して、よりダイナミックなキャンペーンを作成できます。オーディエンスの好みや行動に合わせて、ビジュアルや製品レコメンデーションをカスタマイズできます。
  • 編集可能な Jinja コード: テンプレート内で JINJA コードを直接編集して変更を保存できるため、より正確なカスタマイズと制御が可能になります。
  • コンパクトなパーソナライゼーション: テンプレートに長い JINJA コードが表示される代わりに、必要な属性のみが表示されるようになりました。これにより、テンプレートがすっきりし、パーソナライゼーションが容易になります。
詳細については、OSM コンテンツのパーソナライゼーションを参照してください。

Personalize

Personalize を使用したモバイル Web サイトの編集機能

デスクトップ版と同じエクスペリエンスで、モバイルデバイス向けの Web サイトをパーソナライズできるようになりました。MoEngage の Personalization Editor の上部で、異なるデバイスを切り替えることができます。 Personalization Editor は、顧客が携帯電話やタブレットで見るのと同じように Web サイトを読み込みます。デスクトップ Web サイトと同じ方法で Web サイトをパーソナライズでき、Interact Mode 機能を使用してさらにカスタマイズすることもできます。 詳細については、エクスペリエンスの作成を参照してください。

Analytics

User Analysis

ユーザープロパティは、ユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ、特定のオーディエンスのターゲティング、個々のニーズや好みに合わせたコンテンツ、サービス、製品の調整において非常に重要です。User Analysis を使用すると、ユーザー属性を分析してユーザーの好みを把握し、それに基づいたターゲットキャンペーンを実行できます。詳細については、User Analysisを参照してください。

User Path

MoEngage Analytics の User Paths モジュールを使用すると、ユーザーが Web アプリやモバイルアプリでどのように操作し、移動しているかを可視化できます。ユーザーパス分析とは、ユーザーのイベントの軌跡を分析することです。User Path は、特定のイベントを実行した後または前にユーザーが実行しているイベントを分析します。 この機能により、ユーザーが最もよく通るパスや、ユーザーエクスペリエンスにおけるボトルネックや摩擦点を特定できます。詳細については、User Pathsを参照してください。

Dashboard Settings の刷新

ユーザーエクスペリエンスを向上させるため、Dashboard Settings を刷新しました。