ライフサイクルにおけるフローのさまざまなステータスについて、以下で説明します。ステータスは All Flows ページで確認できます。同じステータスに基づいてフローをフィルタリングできます。開いているすべてのフローで、フローの現在のステータスが右上隅に表示されます。 フローのステータスは次のとおりです。 フローは一時停止、停止、リタイアできます。Scheduled、Completed、Active は MoEngage によって定義されます。

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編集

公開後、フローに入るユーザーと各ステージでのパフォーマンスに関するフローの統計が表示されます。 編集できるのは、アクティブ、スケジュール済み、または一時停止中のフローのみです。変更を行うと現在のフローの新しいバージョンが作成され、公開または保存できます。フローの編集の詳細については、こちらを参照してください。 新しいバージョンを作成する変更は、新しいバージョンの公開後にフローに入るユーザーにのみ影響します。既存のユーザーは新しいバージョンの影響を受けません。既存のユーザーは、エントリー時にアクティブだったバージョンでトリップを続行します。 バージョンを作成しない変更（キャンペーンのコンテンツの編集など）をフローに加えた場合、その変更は、フローの再公開後に編集されたステージを通過するユーザーにのみ反映されます。フローの再公開前にすでに編集されたステージを通過した他のユーザーは、変更の影響を受けません。

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複製

既存のフローを複製するには、Actions をクリックし、Duplicate をクリックします。All Flows ページの Actions オプションからアクティブなフローを複製することもできます。フローの特定のバージョンを複製するには、まずバージョンセレクターでそのバージョンを選択してから、同じオプションを使用します。 これにより、作成済みのフロー/作成済みのバージョンの複製インスタンスが新しいタブで開き、変更、保存、公開できます。

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一時停止/再開

アクティブなフローを一時停止するには、Actions をクリックし、Pause をクリックします。 一時停止すると、アクティブなフロートリップは現在のフローステージで一時停止し、次のステージに進みません。一時停止により、フローを再開した後でも、一部のユーザーがいずれかのフローステージで無期限に停滞する場合があります。 一時停止状態では次のようになります。

• 新しいユーザーはフローに入りません
• メッセージは送信されません
• 条件は評価されません
• すでにフロー内にいるユーザーは、フローの次のステップに進みません。

一時停止中のフローはいつでも再開できます。再開すると、MoEngage はフローを一時停止した時点のフローステージから、ユーザーのアクティブなフロートリップの処理を開始します。

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停止

公開済みのフローを完全に停止するには、Actions をクリックし、Stop をクリックします。 フローを停止すると、フロー内のユーザーは現在のステージで停止し、新しいユーザーはフローに入れなくなります。停止したフローは再開できません。 この確認は、フローの以前のバージョンにアクティブなトリップが残っていない場合に表示されます。以前のバージョンにアクティブなトリップがある場合、MoEngage はフローのすべてのバージョンをまとめて停止する別の確認を表示します。詳細については、アクティブな旧バージョンを持つフローの停止を参照してください。

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フローのリタイア

フローを停止する際、マーケターは、フローへの新しいエントリーを防ぎながら、現在フロー内にいるユーザーがフローの退出に向けて進むことを許可するよう選択できます。これをフローの Retiring（リタイア）と呼びます。 これは、既存のフローにステージを追加または削除するためにフローを複製する場合に特に便利です。複製したフローを公開したら、ユーザーが両方のフローに入ることを避けるため、必ず元のフローをリタイアしてください。 フローをリタイアするオプションは、Flows キャンバスの右上にある Actions をクリックすると表示されます。