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はじめに

Times Mobile(Times Internet Limited の一部)は、SMS、Voice、Email、RCS、WhatsApp Business Messaging などのエンタープライズ向けコミュニケーションサービスを提供しています。MoEngage と Times Mobile の SMS 統合により、次の目的でエンドユーザーとコミュニケーションを取ることができます。
  • さまざまなカテゴリ(Promotional、Service Implicit、Service explicit)の一括 SMS 配信
  • リアルタイムの配信状況の更新
さらに、安全な SMS プラットフォームを通じてパーソナライズされたテキストを送信することで、セールスおよびマーケティングのエンゲージメントを自動化することもできます。

統合

  • TIL の SMS アカウントと、それに対応する SMS Push API の詳細を保有している必要があります。
  • アカウントのリージョンがインドの場合は、DLT 承認済みの詳細(テンプレートなど)を保有している必要があります。

Times Mobile をカスタム SMS コネクターとして設定する

MoEngage ダッシュボードにログインします。
  1. Settings > Channel > SMS & Connectors に移動します。
    Times Mobile
  2. SMS Connector Config タブ をクリックします。
  3. Custom Connecters の下で、+CREATE. をクリックします。
  4. 次の詳細を追加します。
  1. Body Type(POST の場合のみ)で「Raw」を選択し、JSON ペイロード構造全体を入力します。
  2. Save をクリックします。設定が追加されました。

トラブルシューティング

テストメッセージの送信中や設定の保存中に問題が発生した場合は、次の手順に従ってください。
  • TIL のエンドポイントと各パラメーター/JSON 構造は大文字と小文字が区別されるため、正しく追加されていることを確認してください。
  • 問題が解決しない場合は、MoEngage にサポートリクエストを送信してエラーコードを取得してください。
  • MoEngage サポートチームからエラーコードを受け取ったら、TIL サポートチームに連絡して問題を解決してください。サポートメール: [email protected]