はじめに
VivaConnect は、企業がパーソナライズされたインパクトのある顧客とのやり取りを実現できるよう支援する、大手のモバイルエンゲージメントおよびコミュニケーションソリューションプロバイダーです。複数のチャネルにわたるさまざまなサービスを提供することで、VivaConnect は企業のマーケティング活動を強化し、優れたカスタマーサポートの提供を可能にし、オーディエンスとの有意義で迅速なつながりを実現します。前提条件Helo.ai Dashboard にアクセスでき、VivaConnect アカウントの API キーを保有していることを確認してください。
VivaConnect をカスタム SMS コネクター（サービスプロバイダー）として設定する
この記事では、MoEngage ダッシュボードで VivaConnect をカスタムコネクターとして設定する方法を説明します。 MoEngage ダッシュボードにログインし、次の手順を実行します。- Settings -> Channel -> SMS -> Sender Configuration に移動します。
- 右上の +Add Service Provider をクリックします。
- Sender Details 画面で次の詳細を追加します。Mark as default トグルを有効にすると、設定したサービスプロバイダーのデフォルト送信者としてこの送信者がマークされます。デフォルトに設定すると、キャンペーン作成時に別の送信者を選択しない限り、MoEngage から送信されるすべての SMS キャンペーンでこの送信者が使用されます。
- 次の詳細を追加して Webhook を設定します。
- Send a test SMS で設定を確認します。
- Save をクリックして Sender Configuration を保存します。
- MoEngage ダッシュボードで送信者を作成した後、配信トラッキングを設定できます。配信トラッキングの詳細については、カスタムコネクターの配信トラッキングを参照してください。
- 配信トラッキングレスポンスの属性は、手動または自動でマッピングできます。
Delivery tracking URL フィールドに、次の URL を入力します。
https://api-0X.moengage.com/sms/dlr/custom/2962625414
ここで、X はデータセンター（DC）の番号です。
次のステップ
- SMS キャンペーン作成の手引きを使用して SMS キャンペーンを作成します。
- SMS の頻度上限を設定します。
- 現在のサービスプロバイダーを設定します。
- キャンペーン分析の詳細はこちら。