問題
特定のキャンペーンで、Email キャンペーンのクリック率が開封率よりも高い値を示します。
説明
- メールテンプレートに複数のリンクが含まれている場合、ユーザーはメールを開封した後、各リンクを個別にクリックできます。
- 異なるリンクへのクリックはそれぞれユニーククリックとしてカウントされるため、クリック数が開封されたメール数よりも多くなります。
一部の Email キャンペーンでクリック率が開封率よりも高くなるのはなぜですか？
テンプレートに複数のリンクがあり、それぞれが固有のクリックイベントを生成する場合に、MoEngage でメールのクリック率が開封率を上回る理由を説明します。