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問題

ユーザーをメールの外にリダイレクトして動画を再生させることなく、メールキャンペーンに自動再生動画を含めることができません。

解決策

  • MoEngage は、メールへの動画の直接埋め込みと、最大 20~25 MB の動画の添付をサポートしています。
  • ただし、Outlook や Gmail(デスクトップ版とモバイル版の両方)などのプラットフォームでのテストでは、現在、主要なメールプロバイダーの多くがメールへの動画の直接埋め込みをサポートしていないことが確認されています。
メールキャンペーンに自動再生動画を追加する方法の詳細については、Playable を参照してください。