Web Push キャンペーンを作成するには、次の手順を実行します。

1. MoEngage のサイドバーメニューで、Engage アイコン にカーソルを合わせます。

Engage メニューが表示されます。

2. + New Campaign をクリックします。 Engage メニューの All Campaigns をクリックし、All campaigns ページで + Create campaign をクリックすることもできます。
3. New Campaign ダイアログボックスの Outbound で、Push をクリックします。
4. 次のキャンペーン配信タイプのいずれかをクリックします。
   • One Time
   • Periodic
   • Event Triggered
   • Business Event Triggered 配信タイプの詳細については、配信タイプを参照してください。

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Web Push キャンペーンを作成する手順

Web Push キャンペーンの作成は、次の 3 つのステップで構成されます。

1. ターゲットユーザー: キャンペーンのターゲットオーディエンスを定義します
2. コンテンツ: 送信するプッシュ通知のコンテンツを定義します
3. スケジュールと目標: キャンペーンの配信スケジュールと目標を定義します

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ステップ 1: ターゲットユーザー

このセクションには次の内容が含まれます。

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キャンペーンの詳細

キャンペーンの詳細セクションには、次のフィールドがあります。

Event Triggered キャンペーン

Event Triggered キャンペーンを使用すると、さまざまなユーザーアクションイベントをトリガーとして、パーソナライズされた通知を送信できます。たとえば、カートに追加したものの購入していない商品についてユーザーにリマインドできます。このようなキャンペーンの作成方法の詳細については、Event Triggered キャンペーンの作成を参照してください。

Business Event Triggered キャンペーン

Business Event Triggered キャンペーンでは、Select business event ドロップダウンを使用して、キャンペーンにマッピングするビジネスイベントを選択できます。ドロップダウンには、MoEngage アカウントで作成されたすべてのビジネスイベントが含まれます。

ビジネスイベントを選択すると、そのビジネスイベントに関連付けられたイベント属性がセグメンテーションフィルターで利用可能になります。ビジネスイベント属性は、次のセグメンテーションフィルターで利用できます。

• ユーザープロパティによるセグメント - ユーザープロパティをビジネスイベント属性にマッピングできます
• ユーザー行動によるセグメント - ユーザーが実行したイベントの属性をビジネスイベント属性にマッピングできます
• ユーザーアフィニティによるセグメント - ユーザーが実行したイベントの属性をビジネスイベント属性にマッピングできます

• セグメンテーションを機能させるには、選択したユーザー属性またはイベント属性のデータ型が、ビジネスイベント属性のデータ型と一致している必要があります。
• ビジネスイベントは動的セグメンテーション（ビジネスイベントがトリガーされた際の値に基づく）で実行されるように設計されているため、Business Event Triggered キャンペーンでは Show count が無効になります。

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ターゲットオーディエンス

このセクションには、キャンペーンのターゲットオーディエンスを選択するためのセグメンテーションフィルターが含まれます。次のオプションを使用できます。 アカウントでチームが有効になっている場合、作成対象のチームに指定されたセグメンテーション条件が AND 条件でキャンペーンに追加されます。詳細については、MoEngage のチームを参照してください。 フィルター条件を選択した後、次の操作も行えます。

• このオプションを使用して、複数のユーザープロパティルール、ユーザーアクティビティルール、カスタムセグメントルールを作成・組み合わせ、複雑なユーザーセグメントを作成します。
  • + Filter をクリックします。
  • AND または OR をクリックします。
  • 属性またはイベントを選択し、フィルター条件を定義します。
• Exclude Users - Exclude Users チェックボックスをオンにして、キャンペーンから除外するユーザーのフィルター条件を定義します。
• Send campaign to the users opted out in preference management - このオプションをオンにすると、プリファレンス管理でオプトアウトしたユーザーをキャンペーンの対象に含めます。詳細については、プリファレンス管理を参照してください。
• Reset Filters - このオプションをクリックすると、セグメンテーションフィルターがリセットされます。
• Show Count - Show Count をクリックすると、設定したセグメントに現在含まれているユーザーの総数が表示されます。

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ターゲットプラットフォーム

このセクションでは、キャンペーンのターゲットプラットフォームを選択できます。次のオプションを使用できます。

1. Android
2. iOS
3. Web

Web Push キャンペーンを実行するには、Web オプションを選択します。 注: Create New Campaign ページで Device Triggered または Location Triggered キャンペーンを選択した場合、Web Push キャンペーンは実行できません。

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コントロールグループ

このセクションには、キャンペーンのコントロールグループに関する情報が含まれます。コントロールグループのユーザーを除外するには、次の操作を行います。 Next をクリックするか、Create Campaign ナビゲーション上部のタブを使用してステップ 2 に進みます。

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ステップ 2: コンテンツの定義

このセクションには、キャンペーンのコンテンツを定義するためのさまざまなフィールドがあります。Web プッシュ通知に表示するメッセージを作成できます。メッセージのプレビューは画面の右半分に表示されます。 Web Push キャンペーンの各構成要素は次のとおりです。

基本情報

1. Message Title: キャンペーンのタイトルを入力します。
2. Message: キャンペーンに表示するコンテンツを入力します。
3. Redirect URL: ユーザーが Web Push 通知をクリックした後にリダイレクトされる URL を入力します。
4. Auto Dismiss Notification: 8 秒後に通知を自動的に閉じるオプションがあります。このオプションを有効にしない場合、ユーザーが通知を操作する（削除または開く）まで通知が表示され続けます。
5. Image: 通知のメッセージの下に添付される画像です。コンピューターから画像をアップロードするか、画像の URL を入力できます。

ボタン

ボタンを使用すると、メッセージに最大 3 つの Call to Action を追加できます。ボタンを追加するには、次の手順に従います。

1. + Action button をクリックします。
2. Title: ボタンにタイトルを付けます。ボタンを使用してユーザーをカートに移動させる場合は、ボタン名を「Check Out」にできます。
3. Icon（任意）: ボタンにアイコンを追加します。MoEngage では、コンピューターから画像をアップロードできます。
4. URL: ユーザーがボタンをクリックした後にリダイレクトされる URL を入力します。

プッシュメッセージには最大 2 つのアクションボタンを追加できます。Web Push 通知自体は、ブラウザーによってデフォルトでアクションボタンとして扱われます。

詳細設定

Icon Image: プッシュメッセージに表示されるアイコンです。デフォルトのアイコン（Web Push 設定にあるもの）を選択するか、新しい画像をアップロードできます。

MoEngage では、プレビューに表示される Web Push メッセージを確認してから、Next をクリックしてキャンペーンのスケジュールと目標を設定することを推奨しています。

テストキャンペーン（任意）

テストキャンペーンを使用すると、テストデバイスでキャンペーンをプレビューし、通知が意図したとおりに伝わるかを確認できます。次のいずれかのオプションを選択し、テストユーザーに対して選択した属性の値を指定することで、作成したキャンペーンをテストできます。

• Unique ID
• Email ID
• Mobile Number
• Google Advertising identifier
• iOS Identifier for advertising
• Device Push Token
• Custom Segment

Business Event Triggered キャンペーンの場合、以下に示すように、イベントをトリガーする属性の入力を求められます。セグメンテーションでビジネスイベント属性をユーザー属性またはイベント属性にマッピングしている場合は、キャンペーンのテスト時にこれらの値を渡す必要があります。値が渡されない場合、テストキャンペーンは失敗します。

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ステップ 3: スケジュールと目標

このセクションには次の内容が含まれます。

• 配信スケジュール - キャンペーンをユーザーに配信するタイミングと配信の周期を選択します。
• コンバージョン目標 - キャンペーンで追跡するコンバージョン目標と収益指標を選択します。
• 配信コントロール - スロットリング、フリークエンシーキャップ、通知の有効期限設定などの高度な配信コントロールオプションを選択します。

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配信スケジュール

One Time

• できるだけ早く
• 特定の日時

ターゲットユーザーにキャンペーンを即時送信します。

指定した時刻、タイムゾーン、または予測された時刻にキャンペーンを送信します。次のいずれかを選択します。

フィールド	説明
At fixed time	このセクションでは、特定の日時にキャンペーンを送信できます。次のフィールドがあります。 Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。 Start Date - キャンペーンを送信する日付です。 Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。
Send in user time zone	このセクションでは、ユーザーのタイムゾーンにおける特定の日時にキャンペーンを送信できます。次のフィールドがあります。 Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。 Start Date - キャンペーンを送信する日付です。 Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。 Send if the user time zone has passed - ユーザーのタイムゾーンでキャンペーンの開始時刻が過ぎている場合、次の操作を選択できます。 Yes, send it - ユーザーのタイムゾーンで指定の開始時刻が過ぎている場合でも、ユーザーにキャンペーンを送信します。 No, don’t send it - ユーザーのタイムゾーンで指定の開始時刻が過ぎているため、ユーザーにキャンペーンを送信しません。
Best time to send (Merlin AI)	このセクションでは、MoEngage のインテリジェンスが判断した日時に基づいてキャンペーンを送信できます。次のフィールドがあります。 Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。 Start Date - キャンペーンを送信する日付です。 Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。 Send messages based on best time only till - Best Time to Send（BTS）に基づいてキャンペーンを送信する期限となる時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。_View best time distribution_をクリックすると、プッシュ通知の最適な送信時刻がグラフで表示されます。 If user’s best time is outside this time window - ユーザーの BTS が選択した時間枠の外にある場合に、キャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次の操作を行えます。 Send message at start time or end time を選択して、開始時刻または終了時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。 Do not send message を選択して、ユーザーへのキャンペーン送信を行わないようにします。 If user’s best time is not available - ユーザーの BTS がない場合に、キャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次の操作を行えます。 Yes, send at start time. を選択して、開始時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。 Yes, send at the app’s best time. を選択して、アプリの最適な時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。 Do not send message を選択して、ユーザーへのキャンペーン送信を行わないようにします。 詳細については、Best time to send(BTS) を参照してください。

Periodic

• 固定時刻
• ユーザーのタイムゾーンで送信
• ユーザーの最適な時刻（Merlin AI）

指定した日時にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択します。このセクションには次のフィールドがあります。

• Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。
• Start Date - キャンペーンを送信する日付です。
• Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。
• Periodic - キャンペーンの周期です。画面左側のラジオボタンから、Daily、Weekly、Monthly の 3 つのオプションを選択できます。

  周期	説明
  Daily	Repeat every - キャンペーンを繰り返す間隔の日数を指定できます。
  Weekly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す週数を指定できます。 Repeat on - キャンペーンを送信する曜日を指定できます（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。
  Monthly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す月数を指定できます。 Repeat on - 次の操作を行えます。 Days of month - 日付を指定して繰り返すキャンペーンの場合に、このオプションを選択します。キャンペーンを送信する月内の日付を選択します（たとえば、毎月 5 日と 25 日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで 5 日と 25 日を選択します）。 注: 選択した日付が指定した月に存在しない場合（日数の少ない月の場合）、キャンペーンは月の最終日に送信されます（たとえば、30 日と 31 日を選択していて月が 2 月の場合、キャンペーンは 28 日に 1 回送信されます）。 Days of week - キャンペーンを送信する曜日を指定する場合に、このオプションを選択します（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。

  
• Ends - キャンペーンが終了する日付です。次のオプションを使用できます。
  • Never - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
  • On - キャンペーンは End Date フィールドで指定した終了日に終了します。
  • After - キャンペーンは occurrences フィールドで指定した回数の実行後に終了します。

指定した日時にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択します。このセクションには次のフィールドがあります。

• Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。
• Start Date - キャンペーンを送信する日付です。
• Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。
• Periodic - キャンペーンの周期です。画面左側のラジオボタンから、Daily、Weekly、Monthly の 3 つのオプションを選択できます。

  周期	説明
  Daily	Repeat every - キャンペーンを繰り返す間隔の日数を指定できます。
  Weekly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す週数を指定できます。 Repeat on - キャンペーンを送信する曜日を指定できます（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。
  Monthly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す月数を指定できます。 Repeat on - 次の操作を行えます。 Days of month - 日付を指定して繰り返すキャンペーンの場合に、このオプションを選択します。キャンペーンを送信する月内の日付を選択します（たとえば、毎月 5 日と 25 日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで 5 日と 25 日を選択します）。注: 選択した日付が指定した月に存在しない場合（日数の少ない月の場合）、キャンペーンは月の最終日に送信されます（たとえば、30 日と 31 日を選択していて月が 2 月の場合、キャンペーンは 28 日に 1 回送信されます）。 Days of week - キャンペーンを送信する曜日を指定する場合に、このオプションを選択します（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。

  
• Ends - キャンペーンが終了する日付です。次のオプションを使用できます。
  • Never - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
  • On - キャンペーンは End Date フィールドで指定した終了日に終了します。
  • After - キャンペーンは occurrences フィールドで指定した回数の実行後に終了します。
• Send if the user time zone has passed - ユーザーのタイムゾーンでキャンペーンの開始時刻が過ぎている場合、次の操作を選択できます。
  • Yes, send it - ユーザーのタイムゾーンで指定の開始時刻が過ぎている場合でも、ユーザーにキャンペーンを送信します。
  • No, don’t send it - ユーザーのタイムゾーンで指定の開始時刻が過ぎているため、ユーザーにキャンペーンを送信しません。

指定した日時にキャンペーンを送信するには、このオプションを選択します。このセクションには次のフィールドがあります。

• Campaign timezone - キャンペーンを送信するタイムゾーンです。
• Start Date - キャンペーンを送信する日付です。
• Send Time - キャンペーンを送信する時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。
• Send messages based on best time only till - Best Time to Send（BTS）に基づいてキャンペーンを送信する期限となる時刻です。キャンペーンを送信する時間帯に応じて、am または pm を選択します。View best time distribution をクリックすると、プッシュ通知の最適な送信時刻がグラフで表示されます。
• If user’s best time is outside this time window - ユーザーの BTS が選択した時間枠の外にある場合に、キャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次の操作を行えます。
  • Send message at start time or end time を選択して、開始時刻または終了時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。
  • Do not send message を選択して、ユーザーへのキャンペーン送信を行わないようにします。
• If user’s best time is not available - ユーザーの BTS がない場合に、キャンペーンを送信するタイミングを選択できます。次の操作を行えます。
  • Yes, send at start time. を選択して、開始時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。
  • Yes, send at the app’s best time. を選択して、アプリの最適な時刻にユーザーへキャンペーンを送信します。
  • Do not send message を選択して、ユーザーへのキャンペーン送信を行わないようにします。
• Periodic - キャンペーンの周期です。画面左側のラジオボタンから、Daily、Weekly、Monthly の 3 つのオプションを選択できます。

  周期	説明
  Daily	Repeat every - キャンペーンを繰り返す間隔の日数を指定できます。
  Weekly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す週数を指定できます。 Repeat on - キャンペーンを送信する曜日を指定できます（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。
  Monthly	Repeat every - キャンペーンを繰り返す月数を指定できます。 Repeat on - 次の操作を行えます。 Days of month - 日付を指定して繰り返すキャンペーンの場合に、このオプションを選択します。キャンペーンを送信する月内の日付を選択します（たとえば、毎月 5 日と 25 日にキャンペーンを送信するには、カレンダーウィジェットで 5 日と 25 日を選択します）。 注: 選択した日付が指定した月に存在しない場合（日数の少ない月の場合）、キャンペーンは月の最終日に送信されます（たとえば、30 日と 31 日を選択していて月が 2 月の場合、キャンペーンは 28 日に 1 回送信されます）。 Days of week - キャンペーンを送信する曜日を指定する場合に、このオプションを選択します（たとえば、毎週月曜日、水曜日、金曜日にキャンペーンを送信する場合は、このオプションでこれらの曜日を選択します）。

  
• Ends - キャンペーンが終了する日付です。次のオプションを使用できます。
  • Never - キャンペーンは毎日実行されるようにスケジュールされます。
  • On - キャンペーンは End Date フィールドで指定した終了日に終了します。
  • After - キャンペーンは occurrences フィールドで指定した回数の実行後に終了します。

Event Triggered

Send campaign の下にある Active continuously をクリックし、次の操作を行います。

フィールド	説明
Campaign Time Zone	キャンペーンを送信するキャンペーンのタイムゾーンを選択します
Start Date	キャンペーンを送信する開始日を設定します。
Send Time	キャンペーンを送信する時刻を設定します。 AM または PM を選択します
End Date	キャンペーンを停止する終了日を設定します。
End Time	キャンペーンを停止する終了時刻を設定します。 AM または PM を選択します

Event Triggered キャンペーンはいつ送信されますか？キャンペーンは次の場合にのみ送信されます。

• この種類のトリガーの作成に使用されるイベントプロパティ/属性（flight_time の例など）が、有効な日時形式である場合。日時形式でない場合、文字列のデータはサポートされている形式のいずれかである必要があります。選択した属性にこれらのいずれの形式のデータも含まれていない場合、キャンペーンはユーザーに送信されません。
• 属性の日時の値が、トリガー条件が満たされた時刻よりも後である場合
• 属性の日時の値が、トリガー条件が満たされた時刻 + 30 日よりも前である場合。例: トリガー条件が日付 D に満たされた場合、属性値が D+30 より前であるときにのみ通知が送信されます
• 相対的なタイミングで送信されるキャンペーンでは、Intelligent Delay Optimization は機能しません。

Business Event Triggered

Send campaign の下にある Active continuously をクリックし、次の操作を行います。

フィールド	説明
Campaign Time Zone	キャンペーンを送信するキャンペーンのタイムゾーンを選択します。
Start Date	キャンペーンを送信する開始日を設定します。
Send Time	キャンペーンを送信する時刻を設定します。AM または PM を選択します
End Date	キャンペーンを停止する終了日を設定します。
End Time	キャンペーンを停止する終了時刻を設定します。AM または PM を選択します

Business Event Triggered キャンペーンはいつ送信されますか？キャンペーンは次の場合にのみ送信されます。

• ビジネスイベントの属性にマッピングされたユーザー属性またはイベント属性のデータ型が一致している場合。
• セグメンテーションで使用される属性が、ビジネスイベントのトリガーリクエストで渡されている場合。
• 相対的なタイミングで送信されるキャンペーンでは、Intelligent Delay Optimization は機能しません。

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コンバージョン目標

コンバージョン目標を追加して、キャンペーンのビジネス指標を追跡できます。最大 5 つのコンバージョン目標を追跡できます。任意のアプリイベントをコンバージョン目標のアクティビティとして選択でき、複数のコンバージョン目標を設定できます。最初の目標がプライマリ目標として扱われます。 たとえば、キャンペーン送信後に iPhone を購入した顧客の数を追跡したいとします（イベント - 購入イベント、商品 - iPhone）。その場合、コンバージョン目標の設定は、次の詳細を含む下の画像のようになります。

• Goal Name - iPhonePurchase
• App Event you wish to track - Made Purchase
• Event Attribute/Property*- product* が イベント属性/プロパティ です
• Value of Event Attribute/Property - iPhone

複数のコンバージョン目標を使用すると、複数のビジネス指標を追跡したり、ユーザーアクションのファネルを可視化したりできます。たとえば、次の内容を確認したい場合は、複数のコンバージョン目標を使用できます。

• 商品ページを閲覧したユーザーは何人か？
• そのうち、その商品をカートに追加したユーザーは何人か？
• そのうち、注文に成功したユーザーは何人か？

収益パフォーマンスの追跡（任意）

MoEngage では、キャンペーンによって生み出された収益を追跡できます。たとえば、コミュニケーションを送信した後に商品によって生み出された収益を追跡できます。収益パフォーマンスを追跡するには、収益を追跡したいコンバージョン目標の Revenue Performance トグルを有効にします。

この例では、orderSuccessful イベントの収益を追跡するために、Revenue performance トグルを有効にする必要があります。目標を選択した後、注文の合計金額を取得する数値属性を選択できます。以下の例では、cartValue に注文の合計金額が含まれています。金額を報告する通貨も選択できます。
目標を選択した後、注文の合計金額を取得する数値属性を選択できます。この例では、cartValue に注文の合計金額が含まれています。金額を報告する通貨も選択できます。
Set Attribution window - アトリビューションウィンドウ（ユーザーがキャンペーンを受信した時刻から計算される期間で、この期間内のコンバージョン目標を特定のキャンペーンに帰属させます）を設定できます。デフォルトでは 36 時間に設定されています。上記の例では、5 時間に設定したとします。

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配信コントロール

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詳細設定

このセクションでは次のオプションを使用できます。 これでキャンペーンを送信する準備が整いました。Publish をクリックし、表示されるダイアログボックスで確認してキャンペーンを作成します。 キャンペーンが正常に作成されると、Campaign Info ページが表示されます。

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次のステップ

• AMP 向け Website Push

これまで Sherpa AI と呼ばれていた MoEngage のすべての AI 製品は、現在 Merlin AI という名称になっています。