この記事では、メールのオンボーディングプロセスで実施するさまざまな手順について説明します。

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前提条件

ターゲットオーディエンスがメールのオンボーディングに向けて準備できていることを確認してください。そのためには、以下の点を必ず実施してください。

• 購読済みユーザーを DB にインポートし、以前にオプトアウトしたユーザーや抑制されたユーザーが含まれていないことを確認します。
• オプトアウトしたユーザーを、配信停止のプロファイル属性を TRUE に設定した状態で DB にアップロードします。
• 新規ユーザーが直接 MoEngage に流入し、リアルタイムのイベントを利用できるように、ウェブサイトおよびアプリの SDK 連携を必ず完了してください。
• ウェブサイトおよびアプリの SDK 連携を完了しなくてもメールを送信することはできます。ただし、これまでにメールを送信したことがない場合は、連携を完了しておいてください。
• これは MoEngage Sender と Other Email Sender の両方に適用されます。

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メールのオンボーディング手順

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ドメインを選択する

MoEngage Email Sender と Other Email Sender のどちらも、ドメインを選択する際には以下の点に従ってください。

• メール送信ドメイン (From ドメイン) が、ウェブサイトドメインのサブドメインであることを確認します。たとえば、ウェブサイトドメインが https://www.example.com/ の場合、From ドメインは anything.example.com. となります。
• 使用するサブドメインを選択する必要があります。ウェブサイトを所有している場合は、追加費用なしでサブドメインを作成または設定できます。

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専用 IP を選択する

必要な専用 IP の数は、送信量と送信パターンによって異なります。

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DNS の設定と検証

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DNS レコードを生成する

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DNS レコードを追加する

MoEngage Email Sender と Other Email Sender のどちらも、DNS レコードを IT チームに渡して DNS レコードに追加してもらう必要があります。レコードが追加されたら、DNS レコードを検証します。

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DNS レコードを検証する

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メール設定を構成する

DNS が検証されたら、MoEngage からメールを送信するために、ドメイン/IP を設定・検証したベンダーに MoEngage システムを接続する必要があります。

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メール設定をテストする

上記の手順が完了したら、すべてが問題なく想定どおりに動作していることをテストで確認します。

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最初のメールを送信する

MoEngage Email Sender と Other Email Sender のどちらも、メールを送信する前に以下の点に従ってください。

• ウォームアップ計画とガイドラインに従います。
• メールコンテンツが関連性があり読みやすいことを確認します。
• 最初のメールキャンペーンを作成します。

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送信したメールをモニタリングする

MoEngage Email Sender と Other Email Sender のどちらも、メールを送信した後に以下の点に従ってください。

• モニタリングを行い、必要に応じて調整します。
• メールを正常に配信するためのベストプラクティスに必ず従ってください。