メールインフラストラクチャと設定をセットアップする
送信する前に、次の点を確認してください。- すべてのセットアップ要件とコンプライアンス要件が満たされていることを確認します。
- MoEngage の UI でメール設定が追加され、メールの統計情報が想定どおりに追跡されていることを確認します。メール設定の詳細については、メールチャネルを設定するを参照してください。
メールの送信ボリュームを計画する
良好なメール到達率を確保するために、一貫した送信ボリュームを維持してください。送信ボリュームを計画する際は、次のガイドラインに従ってください。 過去 30 日間にアカウントから送信した最大のメールボリュームを確認します。 シナリオ 1: ピークボリュームの 150% 以下を送信する予定の場合 予定している送信ボリュームが過去 30 日間のピークボリュームの 150% 以下であれば、メールを送信できます。たとえば、過去 30 日間に 100,000 通のメールを送信した場合、最大 150,000 通のメールを送信できます。 シナリオ 2: ピークボリュームの 150% を超えて送信する予定の場合- 送信ボリュームが過去 30 日間のピークボリュームの最大 2 倍に達している場合は、新しいボリュームを 2 つのセグメントに分割します。セグメント間に 4 時間の間隔を空けて送信します。
- 送信ボリュームがピークボリュームの 2 倍を超えている場合は、目標のボリュームに達するまで、1 日の送信ボリュームを毎日 50% ずつ段階的に増やします。
- 単発のメールの場合は、送信を複数のセグメントに分割し、2〜3 日かけて送信することを検討してください。この方法により、スケールアップの必要がなくなります。
ウォームアップ中の場合は、ウォームアップのベストプラクティスに従ってください。
オーディエンスリストを準備する
メールのパフォーマンスを向上させるために、クリーンでエンゲージメントの高いオーディエンスリストを使用してください。リストが次の基準を満たしていることを確認します。- オーディエンスリストではアクティブユーザーをターゲットにします。アクティブユーザーとは、過去 60 日間に少なくとも 1 回、メール、アプリ、またはサイトを開いたユーザーです。
- オーディエンスリストにさまざまなユーザーが混在している場合は、リストの少なくとも 70% がアクティブユーザーで構成されていることを確認します。
- オプトアウトしたユーザーが正しく除外されていることを確認します。
メールコンテンツを確認する
メールコンテンツが次の基準を満たしていることを確認します。- コンテンツがパーソナライズされていることを確認します。
- コンテンツが選択したオーディエンスに関連していることを確認します。
- 購読解除リンクが正しく追加されていることを確認します。
- すべてのリンクが想定どおりに機能することを確認します。
その他の設定を確認する
送信する前に、次のその他の設定を確認してください。- Frequency Capping (FC) と Do-Not-Disturb (DND) の設定が意図どおりに構成されていることを確認します。
- コントロールグループが正しく設定されていることを確認します。
- コンバージョン目標が正確に追加されていることを確認します。
- Request Per Minute (RPM) とスケジュールが想定と一致していることを確認します。