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MoEngage は WhatsApp 向けに Infobip とネイティブに連携しているため、MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。この連携により、企業は Infobip が提供する 1 つ以上の Sender を介して、テンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。

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Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで Infobip の Sender を設定するには、Settings->WhatsApp->Sender Configuration に移動します。左側のリストメニューから Infobip を選択し、+ Sender をクリックして、詳細を設定します。 Infobip_SenderConfig.png
  1. Sender Name（必須）- Sender name は Sender プロファイルに付ける名前で、MoEngage 内でキャンペーンを作成する際に簡単に識別できるようにするためのものです。Sender Name は 5～50 文字である必要があります。
  2. WhatsApp business number（必須）- ユーザーに WhatsApp メッセージを送信するために使用する、WhatsApp に（直接または Infobip 経由で）登録された電話番号です。Infobip では、Channels & Numbers ->WhatsApp ->Senders で Sender の詳細を確認できます。
  3. API base URL（必須）- Infobip アカウントにログインし、Homepage に移動します。コピーアイコンをクリックして API base URL（以下の例ではマスクされて表示されています）をコピーし、貼り付けます。
Infobip_APIBaseURL.png
  1. API Key（必須）- Infobip アカウントにログインし、Homepage に移動します。Manage API Keys をクリックします。API Key のリストから、使用するものをコピーします。API Key がない場合は、New API Key をクリックして新しいキーを生成します。Infobip_APIKey.png

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配信トラッキング

MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡するには、MoEngage Delivery Tracking URL をコピーして Infobip に共有し、先方で更新してもらう必要があります。URL は以下のように表示されます。 Infobip_DT.png
この URL はサンプルです。Infobip チームに共有する前に、MoEngage ダッシュボードから正確な URL をコピーしてください。