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MoEngage は WhatsApp 向けに Karix とネイティブに連携しています。この連携により、企業は Karix が提供する Sender を使用してテンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。

Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで Karix の Sender を設定するには、次の手順を実行します。
  1. Settings->WhatsApp->Sender Configuration に移動します。
  2. 左側のメニューから Karix を選択し、+ Sender をクリックします。WA_IntegrationSetup.png
  3. 以下の詳細を追加します。

配信トラッキング

MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡するには、MoEngage Delivery Tracking URL をコピーして Karix に共有し、先方で更新してもらう必要があります。URL は以下のように表示されます。 DT_Karix.png
この URL はサンプルです。Karix チームに共有する前に、MoEngage ダッシュボードから正確な URL をコピーしてください。

Delivery Tracking URL を追加する手順

  1. Karix アカウントにログインし、WhatsApp Campaign セクションに移動します。
  2. 左側のメニューから Webhook Configuration セクションに移動します。
  3. WABA アカウントを選択し、Delivery Rule オプションを選択します。
  4. 以下に示すように、URL フィールドに次の URL を貼り付けます。DeliveryCallback.png
オプトアウト管理用のトラッキング URL を追加する手順 オプトアウト管理のために、次のナビゲーションで配信トラッキング URL を追加します。
  1. Karix アカウントにログインし、WhatsApp Campaign セクションに移動します。
  2. 左側のメニューから Webhook Configuration セクションに移動します。
  3. WABA アカウントを選択し、User Initiated (MO) Rules オプションを選択します。
  4. 以下に示すように、URL フィールドに次の URL を貼り付けます。WA_APIURL.png
連携が成功すると、次のメッセージが表示されます。 SaveIntegration.png
  • MoEngage で Karix の Sender 用の WhatsApp キャンペーンを作成するには、Karix で事前承認済みのテンプレートが必要です。テンプレートは、Karix の左側のメニューで Template Management オプションを選択して作成できます(Karix Template Management を参照)。
  • MoEngage でも同じテンプレートを一字一句そのまま作成できます。詳細については、テンプレートの追加を参照してください。

次のステップ

  1. WhatsApp キャンペーンの作成
  2. WhatsApp キャンペーンの分析
  3. キャンペーンの配信統計とコンバージョン目標のレポートを作成する