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MoEngage は Unifonic を通じた WhatsApp のネイティブ連携を提供しており、企業は Unifonic が提供する WhatsApp 番号を介してテンプレート化されたメッセージを送信できます。この連携を使用すると、MoEngage は送信したメッセージの配信および既読の分析を提供します。

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Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで Unifonic の Sender を設定するには、次の手順を実行します。
  1. Settings ->WhatsApp ->Sender Configuration に移動します。
  2. 左側のメニューで +Add connector をクリックします。
  3. ドロップダウンに表示される WhatsApp プロバイダーまたはコネクターのリストから Unifonic を選択し、Done をクリックします。
Unifonic.png
  1. 画面右上の + Sender をクリックして、Sender の詳細を設定します。
Unifonic_SenderConfiguration.png
  1. 以下の詳細を追加します。
  1. 連携が成功すると、次のメッセージが表示されます。
SaveIntegration.png

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配信トラッキング

MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡するには、MoEngage Delivery Tracking URL をコピーし、Unifonic の WhatsApp Settings で WebHook として追加する必要があります。次の手順を実行します。
  1. MoEngage で Settings->WhatsApp->Sender Configuration-> Unifonic に移動すると、以下のように URL が表示されます。
Unifonic_DT.png
  1. MoEngage ダッシュボードから正確な URL をコピーします。
  2. Configuring WebHook URLs に記載されている手順に従います。
  3. MoEngage で Unifonic の Sender 用の WhatsApp キャンペーンを作成するには、Unifonic で事前承認済みのテンプレートが必要です。
  4. MoEngage では、事前承認済みの Unifonic テンプレートと一字一句同じテンプレートを作成できます。詳細については、テンプレートの追加を参照してください。