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MoEngage は WhatsApp 向けに ICS と連携しており、メッセージの送信と配信分析の表示が可能です。この連携により、企業は ICS が提供する 1 つ以上の Sender を使用して、テンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。
前提条件
  • この連携を使用するには、ICS で稼働中の WhatsApp Business API アカウントが必要です。
  • ICS WhatsApp と接続するには、MoEngage アカウントが必要です。

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Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで ICS の Sender を設定するには、次の手順を実行します。
  1. Settings > WhatsApp > Sender Configuration に移動します。
  2. 左側のメニューにある WhatsApp プロバイダーのリストから ICS を選択し、+ Sender をクリックします。
ICS WhatsApp の Sender 設定
  1. 以下の詳細を追加します。
  1. WhatsApp の配信トラッキングを有効にするには、Sender Configuration 画面の Enable delivery tracking に表示されている MoEngage の Delivery Tracking URL をコピーし、ICS チームに共有して先方で設定してもらいます。
  2. Save をクリックします。連携が成功すると、成功メッセージが表示されます。
  • MoEngage で ICS の Sender 用の WhatsApp キャンペーンを作成するには、ICS で事前承認済みのテンプレートが必要です。
  • MoEngage でも同じテンプレートを一字一句そのまま作成できます。詳細については、テンプレートの追加を参照してください。