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MoEngage は WhatsApp 向けに Kaleyra と連携しています。この連携により、企業は Kaleyra が提供する Sender を使用してテンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。

Sender の設定

MoEngage ダッシュボードで Kaleyra の Sender を設定するには、次の手順を実行します。
  1. Settings->WhatsApp->Sender Configuration に移動します。
  2. 左側のメニューで +Add connector をクリックします。
  3. ドロップダウンに表示される WA プロバイダーまたはコネクターのリストから Kaleyra を選択し、Done をクリックします。
WA_Connector_Kalyera.png
  1. 画面右上の + Sender をクリックし、以下の説明に従って Sender の詳細を設定します。ConfigureKalyeraSender.gif
  1. Save をクリックして Sender の詳細を保存します。連携が成功すると、上記のように成功メッセージが表示されます。

Kaleyra で配信トラッキングを有効にする手順

  1. kaleyra.io にログインします。
  2. 右上のプロファイル名をクリックします。
  3. リストから Settings をクリックします。
  4. 表示されたページで、Settings タブをクリックします。Enable WhatsApp Callback URLs セクションのテキストエリアに https://moengage-whatsapp-prod.kaleyra.io を追加します。
  5. Save をクリックします。
  • MoEngage で Kaleyra の Sender 用の WhatsApp キャンペーンを作成するには、Kaleyra で事前承認済みのテンプレートが必要です。
  • MoEngage でも同じテンプレートを一字一句そのまま作成できます。詳細については、テンプレートの追加を参照してください。