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はじめに

Certona プラットフォームは、カスタマーライフサイクル全体にわたってパーソナライズを推進します。高度に個別化されたメールキャンペーンから機械学習を活用した商品レコメンデーションまで、Certona はパーソナライズの力を最大限に活用できるよう支援します。

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MoEngage × Certona

MoEngage と Certona の統合では、Content API を介して Certona の機械学習による商品レコメンデーションを MoEngage キャンペーンで活用します。

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統合

前提条件
  • Certona アカウントを持っていることを確認してください。
  • Certona REST API エンドポイントにアクセスできることを確認してください。このエンドポイントは、ユーザー ID に基づいてレコメンドコンテンツを取得するために、MoEngage Content API で直接使用されます。
Certona の REST API を使用して、パーソナライズされたコンテンツをキャンペーンに挿入します。これは、次の Certona REST API エンドポイントを MoEngage Content API に追加することで実現できます。

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ステップ 1: MoEngage で Content API を追加する

MoEngage ダッシュボードにログインし、次の手順に従います。
  1. Settings -> Advanced settings -> Content API に移動します。Content API 画面の右上にある + Add content API をクリックします。 ContentAPI_Navogation.png
  2. Certona API をエンドポイント URL に追加します。 Screenshot_2022-10-18_at_3.33.26_PM.png Test ボタンをクリックして API をテストすることもできます。API レスポンスを確認して検証できます。

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ステップ 2: MoEngage キャンペーンで Content API を使用する

これで、これらの Content API をキャンペーンで使用できるようになりました。Content API の詳細については、こちらを参照してください。
  1. キャンペーン作成のステップ 2 で、@ を入力します。
  2. ポップアップで、ステップ 2 で設定した Certona Content API を選択できます。
  3. MoEngage Templating Language を使用して API レスポンスを解析し、そのコンテンツをキャンペーンで使用できます。 Screenshot_2022-10-18_at_3.41.01_PM.png Preview タブをクリックすると、リアルタイムのパーソナライズが適用されたキャンペーンを確認できます。