はじめに
Seen は、企業が顧客を中心とした動画を作成・構築し、より魅力的なエクスペリエンスを提供できるパーソナライズ動画プラットフォームです。Seen を使用すると、データを基に動画をデザインし、クラウドで大規模にパーソナライズして、最も効果的な場所に配信できます。この統合は Seen によって構築・保守されています。サポートが必要な場合は、Seen のカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
ユースケース
Seen は、カスタマージャーニー全体にわたる動画パーソナライゼーションの自動化を提供します。一般的な用途には、オンボーディング、ロイヤルティ、サインアップとコンバージョン、ウィンバックと解約防止などがあります。統合
前提条件
- 統合を設定する前に、Seen プラットフォームでプロジェクトを作成して公開しておく必要があります。
- アカウントで MoEngage の Connectors と Flows が利用可能であることを確認してください。
ステップ 1: Seen にデータを送信する
- Engage → Flows に移動し、MoEngage で新しい空の Flow を作成します。
- Flow に名前を付け、キャンバスに Connector ステップを追加して、次のように設定します。
- 以下のペイロードを出発点として使用します。Seen プロジェクトのパーソナライゼーションに合わせてフィールドを調整してください。
- 次のリクエストヘッダーを追加します。
- Connector ステップの下部にある Test セクションを使用して、特定のユーザーで Connector をテストします。
- すべてが意図したとおりに機能したら、Flow を有効化します。
ステップ 2: Seen プラットフォームで Webhook を設定する
- Seen プラットフォームでプロジェクトに移動します。
- Run タブを開き、Add Webhook をクリックします。
- 結果を MoEngage に送り返すように Webhook を設定します(完全な設定についてはステップ 3 を参照してください)。
ステップ 3: Seen からデータを受け取る
まず、Seen がコールバックを認証できるように、MoEngage で認可設定を作成します。- MoEngage で、Settings → Advanced Settings → Authorization Configuration に移動します。
- + Add Auth Config をクリックし、次のフィールドに入力します。
- Send test & continue をクリックします。
- Access token フィールドで、
access_tokenを選択します。 - Decode Access Token をクリックします。表示される有効期限フィールドに、
access_token.exp(Unix Epoch)と入力します。 - Preferred prefix を
Bearerに設定します。 - Save をクリックします。
URL の
01 を、ご利用のワークスペースのデータセンター番号に置き換えてください。- 以下のペイロードを Seen の Webhook 本文の出発点として使用します。Player link と Email thumbnail link を、Seen の Webhook エディターで利用可能な動的出力参照に置き換えます。
- Create をクリックして Webhook を保存します。
ステップ 4: 統合を確認する
- MoEngage で、Segment → Search Users に移動し、テストユーザーの Event Activity を開きます。
- 次の属性が入力された
seen_video_generatedイベントが表示されることを確認します。