Meta の設定

MoEngage は WhatsApp 向けに Meta とネイティブに連携しています。この連携により、企業は Meta を利用してテンプレート化された WhatsApp メッセージを送信できます。MoEngage はメッセージを送信し、配信および既読の分析を表示できます。

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Sender の設定

MoEngage UI で Meta の Sender を設定するには、次の手順を実行します。

1. Settings > Channel > WhatsApp > Sender configuration に移動します。
2. + Add connector をクリックします。
3. WhatsApp connector ダイアログボックスで、コネクターのリストから Meta を選択します。
4. Done をクリックし、以下の詳細を追加します。\

   フィールド名	説明
   Sender name	このフィールドは、キャンペーンやアラートの作成時に使用できる、読みやすい Sender 名を示します。Sender Name は 5～50 文字である必要があります。これは必須フィールドです。
   WhatsApp business phone number	このフィールドは、ユーザーに WhatsApp メッセージを送信するために使用する、WhatsApp に（直接または Meta 経由で）登録された電話番号を示します。これは Meta プラットフォームに登録したビジネス番号と同じものです。これは必須フィールドで、WABA 番号とも呼ばれます。
   API key	このフィールドはアクセストークンを示します。アクセストークンは、開発者ダッシュボードの WhatsApp > API setup で Generate access token をクリックすると一時的に生成できます。 System user を使用して永続的なアクセストークンを生成することもできます。この場合、一時トークンとは異なる設定フローに従います。詳細については、こちらを参照してください。
   App Id	Meta Developer Dashboard でアプリケーションに割り当てられた App ID です。App ID はアプリの作成時に生成されます。アプリごとに一意で、変更することはできません。以下の画像に示すように、アプリを選択した後に Meta 開発者ダッシュボードの上部に表示されるツールバーで、この App ID を確認できます。
   WhatsApp Number Id	Meta 開発者ダッシュボードの Phone number ID です。この ID は登録する特定の電話番号（WABA 番号）に対応しており、以下の画像に示すように、開発者ダッシュボードの WhatsApp > API setup で確認できます。
   Business Account Id	WhatsApp Business Account ID です。これは Meta プラットフォーム上の包括的なビジネスアカウントを識別するもので、以下の画像に示すように、開発者ダッシュボードの WhatsApp > API setup で確認できます。

5. MoEngage から以下のフィールドをコピーし、Meta 開発者ダッシュボードに貼り付けます。

   フィールド名	説明
   WebHook Verify Token	Meta との連携用に MoEngage が提供する静的な検証トークンです。以下の画像に示すように、このトークンを MoEngage からコピーし、Meta 開発者ダッシュボードの WhatsApp > Configuration にある Verify token フィールドに貼り付けます。
   Enable delivery tracking	このフィールドは、MoEngage 内で WhatsApp メッセージの配信を追跡します。以下の画像に示すように、このトークンを MoEngage からコピーし、Meta 開発者ダッシュボードの WhatsApp > Configuration にある Callback URL フィールドに貼り付けます。 以下の画像に示すように、Meta 開発者ダッシュボードの WhatsApp >Configuration の Webhook fields セクションで、messages フィールドの Subscribed トグルを必ずオンにしてください。

6. Save をクリックします。

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